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犍為縣煙草專賣局以“硬核”機制推進便民服務平臺建設

今年以來,犍為縣煙草專賣局集聚央企黨建聯盟力量,積極推進“煙火火”綜合示範陣地建設,充分發揮“煙火火”便民示範店的作用,逐步凝聚起推動高品質發展的奮進之力。

堅守初心,鍛造有擔當的服務隊伍。聚焦“煙火火”便民服務平臺建設,在內部增設“煙火火”服務專員,由專員制定門店建設月度工作推進計劃,分解周安排,跟蹤日進度,實時組織問題會議並幫助其解決,通過結對分組團隊作戰,整合行銷資源,主動出擊,實現了客戶經理工作內容從面面俱到向聚焦重點轉變、工作方式從單兵作戰向專業協同轉變。

守正創新,打造有溫度的便民服務點。依託“煙火火”黨建聯盟,積極與各央企、社區常態化開展“線上+線下”的互動,不斷深化駐樂央企黨建聯建,選擇小區周邊“煙火火”便民服務店,打造出犍為“煙火火”綜合示範店,設立休息區,放置了急救箱、血壓計、體脂秤等便民設施,同時為社區居民提供郵政代收、電信寬頻辦理等業務,截至目前全縣範圍內已優選上線117家“煙火火”便民服務店舖。

凝心聚魂,開展有特色的便民服務。與社區網格員完成結對,消除“資訊孤島”,摸清“煙火火”示範店附近小區老年人情況,由犍為縣煙草專賣局牽頭,組織“煙火火”便民服務店、社區定期開展志願者服務,為老年人送貨到府、為老年人測量血壓等服務,持續拓展“煙火火”便民服務平臺的輻射力和影響力。(廖一)


責任編輯:李月萍