“當時特別難受，一時間不知該怎麼辦，多虧了你們及時趕到。”近日，家住攀枝花市西區清香坪街道楊家坪社區的老人鞏玉梅對到府服務的家庭醫生唐紅梅連連稱謝。
原來，81歲的鞏玉梅腿腳不便，患有多種基礎疾病，近期感覺呼吸困難，但因腿腳不方便外出就醫，於是家屬向社區家庭醫生尋求幫助。清香坪社區衛生服務中心的家庭醫生唐紅梅了解到該情況後，立即囑咐家屬用家庭簡易吸氧裝置給老人吸氧，同時帶領團隊成員趕往老人家中。經過仔細檢查，唐紅梅發現鞏玉梅身體並無明顯異常，隨後提出了康復意見及用藥指導，家屬這才放下心來。這是西區家庭醫生簽約服務的一個縮影。
當前，攀枝花市西區基層醫療衛生機構結合實際情況印發《家庭醫生簽約服務實施方案》，成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，骨幹人員擔任團隊長，每個團隊由全科醫師、護士等5-6人組成，劃分服務人口，並制定工作制度和工作職責，建立了一套完備的家庭醫生服務體系。
為讓轄區居民熟知家庭醫生簽約服務工作意義和內容，增進對家庭醫生的認可度，西區印製包含家庭醫生簽約服務理念、服務內容和服務形式等內容的臺曆、宣傳單、家庭醫生服務聯繫卡等，製作宣傳橫幅、宣傳欄，結合主題日宣傳、入戶隨訪、義診等活動，向轄區居民大力宣傳家庭醫生簽約服務的各項政策和便民措施。截至目前，西區組建了25支以黨員為骨幹的家庭醫生簽約服務團隊，共有醫務人員180名，覆蓋5個街道、1個鎮約12萬人。
實現基層首診、有序轉診，為群眾提供高品質、個性化服務。西區基層醫療衛生機構依託市二醫院構建西區醫聯體網路，建立轉診關係，暢通雙向轉診機制。加強市二醫院的資訊共用，充分發揮家庭醫生對群眾健康“守門人”作用，市二醫院選派醫務人員加入家庭醫生團隊，落實每個家庭醫生團隊至少有1名上級醫聯體業務骨幹參與技術指導，增強轄區居民對衛生健康服務的獲得感和滿意度。基層醫療衛生機構根據自身能力和居民需求制定個性化服務包，由居民自主選擇，自願簽約，有就診需求的簽約居民聯繫家庭醫生簽約服務團隊進行預約後，到基層醫療衛生機構可以優先獲得診療服務。對行動不便、有到府需求的居民，家庭醫生團隊對其進行健康評估，開展到府服務。（文/周越 徐浩田 田太平 圖/攀枝花市西區衛生健康局）
責任編輯：李月萍
