十年春風路，稅惠暖人心。今年是“便民辦稅春風行動”連續開展的第10個年頭，為方便納稅人繳費人就近享受優質、高效、智慧的稅費服務，更好地服務中國式現代化，樂山稅務聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，深化“稅銀郵”合作，積極優化“小涼山”便民辦稅繳費環境，進一步提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。
“納稅信用”成為融資快的“敲門磚”
近期，馬邊捷順運輸有限公司正為擴大生産資金困難而發愁。
“今年1-5月，我們的運載量超過100萬噸，隨著貨運量的增加，就想進一步擴大規模，添設備、招工人、購燃油……處處都需要用錢呀！”公司財務負責人王春秀感慨道。
據悉，該公司主要從事貨物運輸、貨物裝卸搬運、貨物配送等業務。根據企業發展規劃及實際業務開展情況，公司計劃逐步擴大産能，以佔領更多市場份額。
資金是企業發展的“血液”。為助力企業破解融資難題，馬邊稅務靠前問需，主動摸清企業生産經營、納稅申報、資金狀況等資訊，充分利用銀行、稅務、企業三方數據互通，精準分析、靶向施策，輔導企業通過農行“納稅E貸”申請納稅信用貸款，將“納稅信用”轉化為“融資信用”，幫助企業擴寬融資渠道、降低融資成本，迎來新發展。
“以前貸款流程複雜、時間久，沒想到關鍵時刻納稅信用這麼給力。提出申請一週後，公司就收到這筆300萬元貸款，有了資金的支援，我們新增了26輛貨車、23名工人、開拓了新交通路線，擴大發展底氣十足呀！”王春秀高興地説道。
“稅銀驛家”成為繳費近的“暖心屋”
“一開始，我以為要到辦稅大廳繳納養老保險，來回就要大半天時間，太麻煩了！到村口這裡，短短幾分鐘黃師傅就幫我搞定了養老保險繳費，真是既放心又安心。”峨邊縣五渡鎮村民葉志強説道。
葉志強口中的“黃師傅”就是峨邊縣五渡鎮“稅銀驛家微稅點”的工作人員黃有倫。面對年紀大、業務辦理不熟的高齡村民，他總是耐心地開展“一對一”政策輔導，講解“掌上辦、網上辦”操作流程，遇到彝族同胞時，他還會用彝語和他們嘮上幾句。
山多路陡、村民居住分散，這是“小涼山”偏遠鄉鎮共同的特點，也成為打通鄉鎮辦稅繳費“最後一公里”的重要“關卡”。
黃有倫表示，村裏外出務工人員較多，多為留守老人，辦稅繳費不便的問題較為明顯。近年來，針對老年群體社保繳費難這一問題，樂山稅務統籌推進稅務、社保、醫保、銀行“四位一體”合作模式，掌握轄區內60歲以上老年人口數量、分佈區域等數據資料，根據繳費人的繳費方式、現實困難以及服務訴求，因地制宜打造便民“稅銀驛家微稅點”，創新開展社保繳費服務“適老化”項目。
為將稅費服務的觸角延伸至鄉村一線，樂山稅務組建“小涼山”少數民族語言服務團隊，加強語音電話、網路視頻等辦稅繳費輔導宣傳，積極利用“村村通”小喇叭，錄製彝漢雙語音頻，切實解決群眾辦稅繳費需求。截至目前，“小涼山”直接進入辦稅大廳繳納社保費的人流量減少近63%，實現城鄉居民社保費“就近辦、一站辦”。
“稅郵驛家”成為馬上辦的“便利圈”
“稅郵驛家太方便了！在村郵政服務點就能完成納稅季度申報、代開發票等業務，再也不用來回跑了！”樂山市金口河區君雁家庭農場的王聯均豎著大拇指説道。
王聯均的家鄉在樂山市金口河區吉星鄉同心村，距離城區有著25公里，境內彎多路窄、山峰林立、溝谷深險。王聯均感慨萬千地表示，以前辦稅天亮出發、天黑回家，那時候就想著，能夠在家完成稅費業務辦理就好了，沒想到現在願望成真了，“兩頭黑”的下山辦稅場景一去不復返了。
為更好地服務偏遠地區的納稅人繳費人，樂山稅務依據鄉鎮人員密度和稅源分佈的特點，聚焦“路途遠、時間長、渠道少、辦稅難”的痛點難點問題，設置辦服務延伸點“稅郵驛家”，切實降低群眾辦稅繳費成本。
據了解，這樣的“稅郵驛家”在樂山“小涼山”的31個鄉鎮實現了全覆蓋，8項高頻業務“快辦直辦”，為41.95萬彝區群眾提供發票寄遞、社保繳納等“掌上辦、網上查”稅費服務，辦稅繳費距離由最長的88公里縮短至5公里以內，涉稅業務辦理效率更加便捷。
下一步，樂山稅務將持續完善“稅銀郵”合作機制，落細落實稅惠政策、優化納稅服務，推出更加便民、惠民、利民的服務新舉措，讓越來越多的“小涼山”群眾“解鎖”辦稅新體驗。（彭楊）
責任編輯：李月萍
