近年來，隨著城市化進程和人們生活節奏加快，越來越多的人“望極天涯不見家”，城市小區“鄰居相見不相識”，鄰里關係淡薄引發的社會治安、心理健康、矛盾糾紛等問題，給基層治理帶來很大挑戰。為了促進鄰里和諧互動，讓基層治理更有溫度，樂山市井研縣深化黨建引領，下移治理端口，通過基層服務陣地、智慧治理平臺、管理服務機制建設，拉近鄰里關係空間距離、心理距離、情感距離，促進基層治理效能提升。
建強基層陣地，拉近“空間距離”
陽光明媚，清風拂柳，井研縣西門廣場剛剛建成的鄰里服務中心裏，三三兩兩的居民在服務窗口辦理電費繳納、務工諮詢，還有的坐在書架中間的沙發上翻閱書籍。服務中心旁的廣場上，阿姨們臉上洋溢著幸福的笑容，隨著音樂跳起了壩壩舞。一幅鄰里和諧的畫面呈現眼前。
東林鎮紅花村村民文化活動中心，純復鎮紅廟村黨群服務中心、周坡鎮周坡街社區黨群服務中心……去年以來，井研縣立足居民群眾實際需求，按照陣地建設要求，積極整合資源，打造了一批黨群服務陣地，補足基礎設施等方面短板弱項。健全完善“研為百姓·辦事不出村”便民服務、“文明實踐積分制”超市、“兒童託管服務站”、社工之家、社區食堂、老年康養、小哥驛站等配套親民化服務20余項。在119個村（社區）打造新時代文明實踐中心標準化陣地，孵化“童伴媽媽”“小橘燈”等志願服務項目。指導煙草、郵政、電信等9家在研央企黨建聯建，依託銷售營業網點，推動140余家“煙火火”便民服務點建設，提供快遞存放、雨傘等物品免費借（使）用等便民服務，打造群眾身邊的“服務站”。
搭建線上平臺，拉近“心理距離”
“你看，我就是在手機上反映了果園自動澆水系統澆到了公路上行人，第二天村上就解決了。”集益鎮雨臺村居民指著手機上的“村級事務管理平臺”告訴工作人員。管理員劉飛介紹：“這個系統主要有智慧黨建、積分管理、農技推廣等10個模組，可以實現25項功能。村民通過實名制認證加入後，可以隨時了解村上的大事小情，有的新聞閱讀量能達到500多。村民還可以線上反映訴求，村上看到後會儘快解決。出去務工的人員，通過這個系統，可以隨時了解村裏的情況，這就像我們村的‘朋友圈’”。
研經鎮王家溝村積分管理“基層治理平臺”、王村鎮和慧村“數字鄉村平臺”、城市社區“煙火火”便民服務平臺等，井研縣各鎮（街道）根據實際需求，開發使用線上平臺，發揮政策宣傳、事件通知、公示公開、便民服務、民意反映等作用。無論身在何方，都可以第一時間知曉村（社區）大小事，也可以在網上辦理有關業務。同時，細化居民“群”分類，建立“樓棟群”“小區群”“棋牌群”“廣場舞群”等，幫助居民群眾找到“組織”，提升歸屬感和凝聚力。
完善管理機制，拉近“情感距離”
烈士村黨群服務中心，正在召開“紅色議事堂”議事會，村支部書記、有關部門工作人員、居民群眾圍坐一起，研究“紅色美麗村莊”建設事宜、調處鄰里矛盾糾紛、宣傳政策。“紅色議事堂”給老百姓提供了參與村級事務、説理訴苦的平臺，及時回應群眾關切，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
近年來，井研縣立足完善基層治理機制，探索實施了“治理書記工作室”“紅色議事堂”“‘橘鄉紅’黨建聯盟”“樓道山灣‘微自治’”等做法，建設服務群眾紐帶、探索群眾自治模式。通過黨建帶群建，群眾參與更加積極，幹群關係更加融洽，鄰里關係更加和諧。同時，常態化開展節假日居民活動、書畫展、公益活動、文化節等，搭建居民群眾情感交流橋梁，變身邊的“陌生人”為“熟人”，構建了良好的鄰里文化，有力提升居民獲得感、安全感、幸福感。（文、圖/尹璐）
責任編輯：李月萍
