近日，位於攀枝花市火車南站的“花城港灣”戶外勞動者服務站點正式投入使用，這是仁和區總工會建立的又一星級站點。當日，仁和區總工會將“夏送清涼”慰問活動放在了該站點，成為了站點首日投入使用後開展的首場活動。
當天，火車南站轄區內的環衛工人王大姐高興的説：“從站點開始建設，我們就開始關注了，早就盼著他開放了，今天我們終於可以享受服務了，工作之餘我們就在這裡歇歇腳、充充電，用微波爐熱下飯，還可以在放鬆椅上放鬆一下，感謝工會給我們建的‘家’，相信今後也會成為攀枝花火車南站的窗口形象。”
該驛站是仁和區總工會按照“哪的戶外勞動者有需要，站點就建設在哪，服務就跟進到哪”的基本原則，在因地制宜、統籌考慮的基礎上，打造的又一星級站點，站點打造上嚴格按照四川省總工會星級站點標準進行配備，在選址上充分考慮了周邊戶外勞動者的工作半徑和進出站旅客的便利，同時在設計上突出攀枝花窗口形象，服務功能設置有空調、休息座椅、微波爐、冰箱、書櫃、應急醫藥箱、放鬆椅、手機充電等，充分突顯優質暖心服務的理念，投入使用後可真正實現讓戶外勞動者和進出站旅客“累了能歇腳，渴了能喝水，飯涼能加熱”等服務功能，讓戶外勞動者舒心工作、體面勞動成為現實，讓進出站旅客充分享受到來自花城“娘家人”的貼心服務。
“花城港灣”驛站只是仁和區總工會戶外勞動者服務站點建設的一個縮影，近年來，仁和區總工會立足實際，按照“工會主導、社會參與、部門聯合、共建共用”的工作思路，做好“建、管、用”三篇文章，把“戶外勞動者驛站”打造成為關愛職工的窗口、體現愛心的港灣。
在“建”上科學佈局。從源頭上凸顯細節和心思，充分依託和整合既有資源，發揮社區服務中心、便民服務中心、廣場小木屋、區工人文化宮等各類陣地效能，建設中統一規範，功能上又各有側重，做到空間載體互補、服務功能擴展。
在“管”上注重規範。著力在站點常態化規範性運作上出實招，嚴格制定服務站點管理運作制度，確保站點規範、可持續運作，充分發揮“工會+”作用，實現共用共管；創新運用資訊技術手段，將站點監控併入公安監控網進行實時監控，實現位於人流量較大場所的站點無人值守也能滿足服務需要。
在“用”上廣聚合力。錄入“川工之家”APP地圖板塊，確保戶外勞動者能在“掌上”選擇就近點位獲得服務；各站點門口用色彩醒目的標識將站點名稱及提供的免費服務項目一一列出，引導更多的戶外勞動者在需要時能找到站點、走進站點、享用服務，到目前仁和35個驛站，累計服務戶外勞動者6萬餘人次。同時，把“送清涼”“送溫暖”等工會傳統“四季送”系列服務品牌下沉至站點，讓站點更具吸引力、感召力、凝聚力，成為“工”字特色又一民生品牌。（文、圖/攀枝花市仁和區總工會）
責任編輯：李月萍
