近日，攀枝花市東區總工會聯合陽光馨園社區工會在陽光馨園“愛的里程”戶外勞動者服務站點開展了一場別開生面的黑茶文化科普活動，來自轄區的30余名戶外勞動者、職工、居民齊聚站點，學茶理、品茶香、賞茶趣，站點氣氛熱鬧非凡。這是陽光馨園“愛的里程”戶外勞動者服務站點創新運營模式以來的第一次大型活動。
東區總工會負責人表示：“服務站點除了免費為戶外勞動者提供飲水、休息等服務之外，還開設了黑茶及周邊産品的售賣服務，目的是幫助服務站實現‘造血’功能。一方面能為轄區內的廣大居民和職工提供優質的特色産品，工會會員還可以享受優惠折扣；另一方面，所得利潤收入又可用於站點的日常管理和維護，推動站點可持續發展。”
“我在這附近打掃衛生好幾年了，冬天想吃口熱飯、喝口熱水都難，這個地方可以免費喝熱水、免費熱飯、免費休息，還有電視、風扇，像家一樣舒服。”提起戶外勞動者服務站點，負責陽光馨園片區環境衛生的環衛工人楊阿姨開心地説。
2023年以來，為更好地服務戶外勞動者，東區總工會“四創”並舉全力推進“愛的里程”戶外勞動者服務站點“建、管、用”提質升級。
“上下”聯動，站點覆蓋“創機制”。東區總工會始終堅持“有需要就布點，有基礎就布點”的建設方針，截至目前，全區建成並投入使用的服務站點達71個，與2021年相比增長137%，全面覆蓋轄區5個街道1個鎮。其中，工會自建12個，利用社會資源共建59個。累計投入資金80余萬元，推樹了全國“最美站點”2個、省級5個，服務戶外勞動者1萬餘人。每個站點都配備桌椅、飲水機、電冰箱、微波爐、應急醫藥箱、充電電源等基本設施，成為了廣大戶外勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”和“暖心窩”。
“矩陣”帶動，精心佈局“創品牌”。廣泛建設“愛的里程”戶外勞動者服務站點的同時，東區總工會在戶外勞動者相對集中的地方打造示範站點、特色站點。提升一批站點品質，進一步升級部分站點設施，豐富服務內容，將紅星社區、曼哈頓“愛的里程”戶外勞動者服務站點打造成“全國最美”站點，攀枝花公園“愛的里程”戶外勞動者服務站點等5個站點榮獲“省級最美”；打造一批特色站點，如極具民族特色的阿署達戶外勞動者服務站點，以及萬達“愛的里程”戶外勞動者服務站點、弄弄坪街道貨車司機戶外勞動者服務站點等貼近外賣、貨車司機等不同行業需求的服務站點……每一個站點建設都經過考察評估、科學規劃，確保服務工作落到實處。
創新“驅動”，探索運維“創模式”。為了讓服務站建起來、活起來、用起來，東區總工會結合各站點特色，因地制宜大膽創新，探索多種運營模式。一是與萬達商圈、萬順網約車、綜合行政執法局等商圈、行業工會合作，利用現有場地升級完善原有設施設備，由工會和行業工作人員共同進行日常管理，形成“共建共管”模式；二是區總工會單獨出資，在商業繁華、人流密集地段建成服務站，並交由社區、社會組織等使用和運維的“獨建託管”模式，如中心廣場、西海岸“愛的里程”戶外勞動者服務站點等；三是由陽光馨園“愛的里程”站點等已建成的服務站引進企業共同管理站點，為戶外勞動者免費提供服務的同時，向附近居民售賣特色産品，收益用於日常站點維護的“引企並管”模式。
“末梢”律動，拓展功能“創服務”。不斷深入拓展站點功能，打造多元化服務陣地，昇華服務理念。一是利用站點及周邊陣地，宣傳黨的政策、方針，宣傳勞模工匠先進典型事跡，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，打造宣傳陣地；二是盤活站點開展職工閱讀、勞模宣講、技能培訓、法律講座、心理諮詢、“送清涼”、“送溫暖”幫扶慰問等工會活動，將特色站點納入工會研學線路，打造活動陣地；三是融合站點資源宣傳傳統文化、民族文化等，打造文化陣地。
下一步，東區總工會將繼續實踐探索，統籌規劃因地制宜打造“星級”站點，充分考慮不同區域、行業戶外勞動者個性需求，提供特色化“星級”服務，繼續挖掘站點功能，真正將戶外勞動者服務站點建設成為服務戶外勞動者的新平臺，樹立工會形象、彰顯工會作為的新窗口和城市公共服務的新名片。（文、圖/宋詩月）
責任編輯：李月萍
