首頁>綠城物業翁亞飛:物業數字化落地最大難點是數據互通
來源:中國網地産 2020-07-23 15:19:31
7月23日下午,由中國網際網路新聞中心、全聯房地産商會主辦,中國網地産承辦的物業管理行業線上交流會如期舉行。上述交流會是第六屆中國城市(鎮)運營商大會暨2020中國城市運營商百強推介系列活動之一。
據悉,本次交流會大咖雲集,議題涵蓋疫情影響、數字化建設、城市服務、物業上市潮及行業發展方向等。諸多重量級嘉賓齊聚線上,共同挖掘物業管理行業未來的發展機遇,同時,與行業協會、物業公司、研究機構等合力構建行業良性發展的價值鏈與生態鏈。
視頻直播丨第六屆中國城市(鎮)運營商大會-物業管理行業線上交流會
對於物業管理行業在數字化落地的過程中的主要難點,綠城服務集團首席品質官、綠城物業服務集團副總裁翁亞飛表示,最大的難點應該是數據流的打通的問題。確實很多的應用中會建立很多的平臺、軟體,員工的平臺,用戶的平臺,內部管理的平臺,如何讓後臺的大數據能夠互通,讓各個界面和端口看到整體的大數據,並且自動的分析出來,我們想要有一套好用又方便又省錢的軟體,但是實際的打造過程中並沒有這麼理想,往往碰到很多的困境和瓶頸,數據的建設上和頂層設計上綠城物業是吸取了一些經驗和教訓的。
第一個難點,從頂層設計包括數據功能模組的策劃上都有一些長遠的考慮以及整個內部資源和外部資源打通的協同的考慮。
第二個難點是在數據化的應用中,如何讓智慧工具和智慧設備發揮最大化的效能。要把智慧化的工具應用起來,主要是為了提效,便捷。但是實際的運用和推廣過程中,還是會碰到一些瓶頸。提效的工作中,智慧化的迭代較快,包括工具的迭代,軟體硬體的迭代,都會造成一些浪費。或者企業在投入了一套功能軟體後,沒有達到理想的成果。
第三個方面,智慧化的建設和應用中,成本也是一個難點。物業企業投入這些成本,對物業企業來説也是需要長遠重點管理的方面。所以現在企業需更多的跟甲方,跟業委會洽談,特別是老小區和新小區方面制定不同的策略,儘量通過低成本的投入獲得最大化的管理的效能和管理想要達到的效果。
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