原標題：網紅民宿 多比較才能選到“心水”

火眼金睛選網紅

在前不久的十一長假期間，有不少遊客選擇入住民宿，可有些看起來很美的民宿，入住感受卻不盡如人意。現在，很多人在網上預訂民宿時都是被漂亮的圖片打動，再進入仔細查看介紹和住客評論，最後才決定預訂的，但有些“網紅民宿”與現實差距甚大。怎樣才能選到合心意的民宿？《遊天下》來替你把關！

留心

挑民宿 不能只看評論、成交量

大家在預訂民宿時，都會將具體的介紹、訂單量和評價作為重要的參考依據，往往那些比較受歡迎的網紅民宿都會在OTA平臺的前列位置，其評價數量、好評度都很高。但是，根據近日央視的新聞報道，無論是民宿的訂單數量還是評價內容，都有可能是“刷”出來的，有的網紅客棧甚至每天花千元左右“刷單”。

事實上，民宿刷單的問題已經不是第一次被曝光了，背後已經形成一條無形的産業鏈，有著成熟的運作模式。據了解，有人專門做民宿刷單生意，服務項目包括刷成交量、刷好評、刪差評等，整個流程非常簡單——在微信群中，商家發佈刷單需求，“刷手”自由接單，每條費用為3~10元，“刷手”先在商家進行虛假“消費”，刷評價所需評語和照片都由商家提供。“刷單”完成後，商家把“消費”本金和佣金一起支付給“刷手”。然後，在網上就能看到各種刷出來的評價。根據央視新聞報道，有民宿業主開業後完全接不到訂單，卻發現同一景區新開業的另一家客棧，剛開兩個月就有評論100條，在平臺上的排名一路領先。一問才知道，這家客棧並沒有接到訂單，只是花錢請人刷單，獲得流量支援，就這樣迅速提升曝光度。而只要刷了單，就可以在平臺推薦榜中排名靠前，不這麼做的話，民宿沒有流量和業績，店舖也就很難被住客發現，這些所謂的“網紅民宿”，就是這麼被捧出來的。

OTA平臺

應設置更合理評價體系

刷單這個不正規的行為，對民宿、對住客都會帶來傷害。

首當其衝的受害者自然是住客，刷單製造的評價實際上都是假的，住客住進去的真實感受自然不會像評論中所寫得那麼好，如果跟著評價去體驗，現實難免有落差。貨不對板十分影響心情，本想著去住一個漂亮的別墅民宿，到了才發現竟然是平房，如果再攤上態度惡劣的民宿主，面對住客的投訴不僅態度傲慢，甚至各種威脅，那麼就更讓人煩心了。

刷單對民宿主也是一種傷害，受損的是民宿整體的美譽度和信任度。而且，民宿主需要為刷單額外掏錢，雖然一單3~10元看起來不多，但日積月累也是一筆不小的開銷，本來這筆開銷是可以放在提升民宿品質上的。

根據國家資訊中心分享經濟研究中心發佈的一份報告顯示，2015~2017年，我國共用民宿的營業額年均增速約為65%，預計到2020年，市場交易規模有望達到500億元，房源將超過600萬套，毫無疑問，民宿業在這個階段是在飛速發展的過程中，如果因為刷單導致不良的行業風氣，對民宿業的發展也不是件好事。

事實上，關於刷單的問題，OTA平臺也是責無旁貸的，根據2019年1月1日起施行的電商法規定：“電商平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者有侵害消費者合法權益的行為，但未採取必要措施的，電商平臺經營者擅自刪除消費者的評價的，都將視違法類別和情節輕重受到相應懲罰。”對此，電商平臺應當設置更合理的評價體系，讓刷單行為沒有空間發展。