近年來,擁有十多年的會員運營經驗的北京華聯BHG Mall,不斷從各個方面發力,從消費場景的精準打造到原創IP活動的不斷升級,打造精細化的社區商業經營樣本。
據了解,BHG Mall主要聚焦方向在社區零售商業,其核心消費群體是每個項目周邊的消費者。所以,吃住行剛需以及兒童教育等相關內容,是BHG Mall關注的重點服務。北京華聯BHGMall董事長王銳表示,BHG Mall的宗旨是希望把自己做成家庭的延展,充當消費者的會客廳、餐廳、兒童的教育場所,甚至是家庭社交、老年人活動和保養健康的場所。
對於定位的聚焦,來自於BHG Mall不斷進行的商業模式轉型創新。從調整客群定位,向年輕化、時尚化轉型,再到借勢網際網路思維,開啟商業新增長點。BHG Mall改變了消費場景,讓消費者正在實現“從購買到體驗”的轉變,通過不斷創造全新的商業模式,在提升自身業務營收同時,為零售企業開啟智慧經營模式提供樣本。
BHG Mall一直在努力深度解讀消費者、品牌和購物中心三者間的關係。當社區商業正朝向綜合建築、景觀、空間、聲音的體驗式場所發展時,BHG Mall通過不斷升級迭代,將鄰里氛圍、街區感、鄰里互動和優質的增值服務融合進來,讓消費者在購物、社交的同時,享受貼心週到的服務。
未來,BHG Mall將充分發揮品牌資源優勢,多觸點、多層級、多渠道地進行線上線下的會員權益行銷造勢,帶動行銷與口碑的雙豐收,通過強化會員服務體驗,營造消費氛圍、多業態聯動等讓消費與更新潮的內容深入結合,與更多年輕消費者互動。
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