這幾天，途經雍和宮橋的行人和司機有個新發現：橋下三條斑馬線新裝了發光裝置，每天19時自動點亮。進入冬季，天黑得越來越早，亮起來的斑馬線既方便了行人又提醒了司機，讓人倍感暖心貼心。
斑馬線的長度不過十幾米，配裝發光樁也不算大工程，但這一小小改變，優化了人車通行秩序，助力了夜間交通安全，背後透著管理部門的巧思。放眼望去，城市中類似這樣具體而微的服務舉措還有不少。比如，將公交站牌換成電子款，資訊不僅更加醒目，還能顯示車輛到站時間；入冬後給公交站臺的座椅鋪上墊子，夏天時地鐵分出空調“強”“弱”車廂……這些服務著眼的都是日常小事，但默默提升著一座城市的便利與溫度。
城市治理是個宏大課題，但最終要體現在方方面面的各種細節。今天的北京，各類設施日趨完善，真正影響市民體驗的也多是細節。就拿交通出行來説，順暢、安全、便捷是大目標，但落到實踐，就是信號燈、車道、斑馬線等等設施的合理規劃和相互配合。而將每一項掰開，又都有大學問。比如，斑馬線多長合適、亮不亮燈、要不要3D效果，將這些細節琢磨得多一些、處理得好一些，使用感受就大不相同。而一處處的細節優化，一個個的“加分”累積，就是對精細化治理的生動踐行。
城市治理永遠在路上。對於相關部門來説，這個精益求精的過程，很大程度上是自我施壓、主動向前。就拿上述斑馬線配燈來説，沒有上級要求，也沒有群眾投訴，但感受到黑夜的不便，有心者就會發現優化工作的著手之處。諸如此類的問題，只要善於發現，身邊幾乎隨處可見，用腳步丈量城市的便與不便，或從大數據中挖掘潛在訴求……站在群眾需求的角度多考慮，善於在細節處主動向前一步，相關工作就能不斷精進。
“下一步將對有必要的路口推廣智慧斑馬線”——收到積極反饋後，東城交通支隊這樣表示。期待更多為民服務的加法能夠做起來，讓這座城市更加便利宜居。
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