上個世紀70年代，一批生活方式品牌的崛起，吹響了從功能性品牌時代向生活方式品牌時代進階的號角。它意味著以商品功能為中心的價值準則，逐漸被以用戶需求為中心的價值準則取代，消費開始從物質需求轉向精神需求、從物理價值上升到心理價值。

今天的中國，每人平均GDP已突破1萬美元大關，這一經濟指標表徵著消費的核心由物化屬性、功能利益走向非物化屬性、情感利益。顯然，新消費追求更有意義、更有品味、更有個性、更有風格、更好體驗。某當紅新消費品牌CEO甚至喊出了「未來所有的品牌都是生活方式品牌」。

「不可否認，現代生活方式品牌擁有三個明顯的特徵，分別是三觀正、顏值高、關係好。三觀正指的是企業必須秉持正當的初心和目的做好産品和服務，顏值高則是你的産品能夠體現社會認同的美，關係好是與用戶之間建立起平等、信任的關係，進而實現用戶黏性和口碑傳播。」

在近日舉行的京投發展·第四屆TOD創新論壇上，京投發展總裁高一軒分享了其對於生活方式品牌的理解以及如何在TOD項目踐行「三觀正、顏值高、關係好」這一理念，引領了行業新氣象，提供了具有實踐意義的新範本。

01三觀正

生態/智慧/幸福三大開發主題

處在國家級低碳生態城、無錫中瑞生態城核心區的愉樾天成，是一個肩負著社會責任與時代使命的TOD項目。因此，我們創新提出「生態、智慧、幸福」三大開發主題，不惜投入巨大成本做了兩項基礎性的系統工程，從根本上提升項目的生態等級、品質等級和服務等級。

為契合低碳生態的時代課題，我們通過疊加、拉通生態指標體系，打造WELL認證的TOD社區。愉樾天成WELL體系將通過包括空氣、水、光、聲環境、材料等在內的10大健康要素和80項關鍵技術，著力解決社區用戶關於綠色、低碳、健康的基本訴求，守護幸福生活的底色。

同時，我們在愉樾天成打造微網連家庭、內網連社區、外網連社會這樣三網合一的智慧物聯平臺，實現對「人」、「物」、「事」的全面服務和管理，如動態持續更新業主、訪客和服務人員的資訊，為社區用戶提供精準化、個性化服務；通過對設施設備的智慧化、自動化運維，大大降低運營成本；確保管理資訊高效流轉，不丟失、不失真，讓社區用戶的大量服務需求，可以在指尖輕鬆、快捷、及時得到解決。

02顏值高

建立在解決用戶痛點之上的生活美學

京投發展深知，過於炫技式的展現建築、空間美學，其實違背了打造高顏值項目的初衷。愉樾天成每一處精巧設計和美學呈現的目的，均源於對用戶需求的敏銳洞察和深入研究，旨在真正解決用戶的生活痛點，實現由單維價值向多維價值的轉變。

譬如，在對用戶進行「幸福建築」熱詞梳理的時候，我們發現，溫馨感和愉悅感出現的頻次最高，因此，愉樾天成摒棄了傳統生硬的建築形象，將打造幸福微笑曲線，受到了用戶的認可和喜歡。

在客研過程中，很多用戶反饋大型社區歸家途中由於枯燥無聊，會讓歸家的心理距離變得更長。愉樾天成則通過層次豐富的高坡和景觀，未來計劃串聯起快樂街道、街心花園、半私密配套花園和共用社區大堂這四重體驗空間，讓歸家之路變得豐盛而有趣，社交友好的氛圍也讓同行的路人很快成為彼此相熟的鄰居。

TOD項目開發中，試車線是用戶比較敏感且難處理的因素，愉樾天成通過二次下沉，將試車線藏在人行道旁緩坡公園和汽車坡道下，既節約了用地，又解決了城市主界面的側壁效應，同時還最大化減弱了噪音，實現了多元複合價值的優勢轉換。

此外，車輛段側壁空間這一影響社區顏值的開發難點，也在愉樾天成得以解決，通過水準面和立面上的雙曲線處理，將生硬消極、單調乏味的車輛段側壁空間，變成豐富立體、精緻宜人的社區空間，為佈置大量商業和生活便利設施提供了場所，達到了顏值和實用的雙重效果。

由於TOD社區多種物業形態複合、功能分區複雜，且存在地勢高差，車輛坡道的使用和用戶感受常常被忽略，為此，我們將在愉樾天成打造步行、自行車、電動車、機動車能夠合理分享的上蓋坡道，結合地形設計將傳統8%的較緩坡道進一步減緩到4%，對步行者和騎行者更友好。而美化的坡道將城市步行空間與上蓋空間自然融合，形成了優美的城市景觀面。

基於用戶痛點反饋，愉樾天成還創造性地將生活配套功能建築打散為小單體，通過不同的功能植入和場景設計，同時滿足大人小孩等不同人群的需求；專門設計社區整合前場空間，將類酒店化泛大堂、落客區、休閒等候區，與一體化的遊憩內院空間組合在一起，實現對用戶更友好的等候體驗。

03關係好

近200場社區活動拉近與用戶的關係

過去一年，我們通過大量的生活方式營造和社區服務預演，拉近了與用戶的關係。圍繞幸福主題，構建全齡生活場景，營造豐富社群活動，幸福童心季、幸福陪伴季、幸福鄰里季、美好新春季、幸福萌寵季等近200場社區活動，激發業主價值認同，使我們與用戶之間建立起情感紐帶，實現了用戶粘性和口碑傳播。

從尋寶、老照片、陪伴朋友，到聖誕願望、鄰里公約、畢業照，愉樾天成發起和組織的所有活動，都源於對用戶生活痛點的關注和了解：尋寶活動通過營造沉浸式陪伴氛圍，讓忙碌的家長與孩子深度互動、關係昇華；老照片活動讓人們從工作中抽離，多關心身邊被忽視的親人；「不要讓TA成為手機裏的朋友」則讓久未見面的朋友重溫面對面交談、相聚的鮮活友情……

生動踐行「三觀正 顏值高 關係好」的愉樾天成，切實把用戶放在了C位，也因此獲得了用戶的認可，交出了優異的銷售業績。我們將始終秉持用戶中心主義的初心，繼續走在生活方式品牌與TOD生活樣式的探索之路上，帶來更多有益於時代及行業發展的實踐範本。