在一些配套完善的新建小區，水管漏了、馬桶堵了，可以找物管公司到府修理。可是，沒有物業的老舊小區怎麼辦呢？近年來，義烏市稠城街道通過“有事找社區”等服務機制，積極探索“黨建統領+業主自治+社區托底”模式解決老舊小區管理頑疾。如今，詞林、江濱等社區的數個老舊小區實現了從“無物業”到“準物業”的轉變，切實方便了群眾生活，有力促進了城市社區治理。
詞林社區是稠城街道最大的一個社區，共有11個居民小區，且都是開放式小區。2015年，詞林社區在全市率先試行“準物業”管理，由社區牽頭，成立居民“準物業”自治管理組織，明確低於一般物業管理標準的物業收費標準和服務標準思路，為居民提供基本的物業服務。
這其中，以“黨建統領+業主自治+社區托底”為模式的“橙心幫”服務隊便是一大創新。“‘橙心幫’服務隊提供大件垃圾回收、水電維修、保潔等服務，採用‘線上+線下’的模式收集居民反映的物業問題。”據詞林社區相關負責人介紹，社區共有180個“黨建+單元”微信作戰群，居民只需要把遇到的物業問題發到群裏，服務隊就會及時跟進和解決。
當前，稠城街道通過深化物業和業委會組建模式，社區黨員設崗定責，小區黨員參與業委會建設，監督物業做好小區服務。同時，積極組建物業黨支部，為社區提供“準物業”服務資源，轄區物業管理服務得到顯著提升。
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