本報重慶訊（記者冉瑞成、吳陸牧）近日，重慶市銅梁區市民廖光碣來到當地市民服務和營商環境促進中心辦理公共場所衛生許可證。“原本以為需要填寫一大堆表格、跑多個窗口才能辦好，沒想到通過智慧化自助終端設備，所需材料全部由機器自動生成，不到10分鐘就把流程走完了。”廖光碣高興地告訴記者。

市民高效快捷的辦事體驗，得益於銅梁區今年在重慶全市率先推出的政務服務智慧“秒辦”改革。據了解，銅梁區充分運用大數據和人工智慧技術，加強系統整合，打破數據壁壘，改變了傳統審批模式，做到智慧生成申報材料、智慧預審、智慧審核，自動生成審批結果或受理回執，大幅降低申報差錯、提高辦事效率。目前，該區已推出智慧“秒辦”事項30項。

“秒辦”服務的背後，是銅梁區持續改善營商環境的努力。銅梁區委書記唐小平説，營商環境的優化是系統工程，只有加強頂層統籌和多部門合力，不斷深化改革系統整合，才能把“物理反應”轉變成“化學反應”。

整合改革的成效從銅梁區政務服務效能上可見一斑。記者了解到，近年來，針對政務服務職能部門多頭管理、審批環節多、企業群眾辦事來回跑等問題，銅梁區堅持刀刃向內，開展政務服務資源整合。2020年，推行企業開辦“四零”（零材料、零見面、零費用、零跑路）改革，全年新增企業同比增長16.2%。

銅梁區還主動靠前幫助企業紓困解難，全力護航企業發展。位於銅梁高新區的百鈺順科技公司是一家生産筆記型電腦配件的企業，公司總經理周玉傑告訴記者，今年年初，公司新增了500多萬元的産品訂單，但卻沒有足夠的工人。“銅梁高新區的企業服務專員主動到府商量對策，通過校企合作、調劑共用員工等方式，為企業引進了120名技術工人，幫助公司穩住了訂單。”周玉傑説。

良好的營商環境，激發了市場主體活力，也吸引了一大批項目在銅梁落戶開工。數據顯示，截至2月底，銅梁區實有各類市場主體5.51萬戶，較上年同期增長18.4%。