眾所週知，買房是一個週期長、流程多的業務，二手房交易尤甚，幾乎沒有兩次二手房交易是完全一致的流程。傳統的一筆二手房交易往往需要買賣雙方去多個場所辦理手續，一筆交易一般耗時月余。

自新冠肺炎疫情發生以來，線下辦理業務難度加大，全國多部委加快“放管服”改革，通過各項措施營造寬鬆有序的市場營商環境。

應勢而動 二手房線上交易上線

網際網路技術的發展推動“網際網路+服務平臺”的模式在社會各領域快速發展，各項服務流程開始簡化、優化、標準化。疫情期間的不便，也加速了各領域、各服務環節的線上化進度。如今網上購物、叫外賣、網上叫車等網際網路生活方式已經相當成熟，且已經深入滲透到百姓生活當中，“衣食行”的需求基本已經實現全面網際網路化。而“住”這一領域作為對百姓至關重要的民生類大宗交易，由於其中涉及的環節較多且較複雜，成為網際網路化進程較慢的領域。

為推動房産交易線上化和標準化，今年6月，《關於協同推進“網際網路+不動産登記”方便企業和群眾辦事的意見》出臺，要求今年年底前全國地級及以上城市和具備條件的縣市全面實施“網際網路+不動産登記”。

如今，5G技術的發展和人工智慧時代的來臨，為不動産資訊聯網、行政手續簡化、住房交易管理效率提高奠定基礎，也為二手房交易環節網路化、標準化提供了技術條件。

借助科技的發展，貝殼找房以VR+AI帶動居住服務升級，打造出VR看房、AI講房、VR帶看、貝殼未來家等一系列線上産品，幫助用戶提高二手房交易效率。VR看房提供了更直觀的資訊，幫助用戶做出理性購房決策；VR帶看降低了用戶看房時間和線下成本，減少經紀人的帶看頻率；貝殼未來家匹配用戶需求，幫助用戶提升場景體驗。

在此基礎上，貝殼找房基於行業和用戶痛點，進一步推出線上簽約、線上貸簽、線上評估等線上化手段，在疫情前後幫助眾多無法面對面處理業務的客戶完成二手房交易手續。

將房屋交易搬到線上，不僅節約了買賣雙方的時間和精力，並且還在一定程度上杜絕了“一房二賣”、“陰陽合同”等現象，橫向打造行業基礎設施，縱向重構交易場景，房屋交易線上化實現正在推動行業正迴圈。

線上貸簽 助力交易參與者實現“共贏”

在二手房交易流程中，最複雜煩瑣的要數貸款環節。線下貸款需要經過面簽、資訊組卷填寫、影像件複印、材料簽署、銀行核對等多重手續，中間需要的材料多，耗時也比較長。即便買賣雙方同在一個區域，也需要耗費較長時間，牽扯過多精力。而若買賣雙方異地，不僅要專門抽時間辦理相關手續，路途奔波更成為異地交易者的負擔。

在貝殼找房將二手房交易搬運到線上之後，線上上辦理貸款則成為線上閉環的重要板塊。為了完成二手房交易全流程線上辦理，貝殼找房積極推動商業貸款線上貸簽業務，與多家銀行簽署合作文件，推出交易服務的最新産品“線上核簽室”，以實現整個交易環節的線上化、標準化。線上簽貸的實現突破了線下商貸對時間和空間的限制，大大簡化了商業貸款流程，資訊核驗更加方便快捷。

買賣雙方在交易管家、銀行客戶經理、經紀人的陪同下，通過貝殼APP客戶端登錄線上核簽室，完成身份確認，進入操作界面後，銀行客戶經理會介紹參與人員和主持面簽流程。買賣雙方通過填寫資訊、上傳及確認，即可完成貸款資料的電子簽約流程，全流程最快僅需15分鐘。

線上上核簽的過程中，各方可以實時在頁面上共用文件，共用文件直接在公屏上確認，確認之後無法塗抹更改，加之實名認證、人臉識別、電子簽章、OCR自動識別等技術，大大增加了安全性。

通過線上化的改革，面簽的交易流程從定時定點變為隨時隨地，不用出門，買賣雙方可以隨時通過線上視頻辦理各項業務，在家就能辦貸款。

據悉，貝殼交易服務中心已與十余家銀行進行了銀企直聯，雙方簽約後可以實時查看交易最新進程，了解後續業務進展，在一些關鍵節點也會收到短信提醒。

數據顯示，截止至11月底，貝殼線上貸簽業務已覆蓋全國近50個城市，3000多家銀行，服務客戶超過20萬，好評率98%，較線下模式時效縮短19%。

線上貸簽是居住服務線上化的新拐點，是網際網路技術在房産交易上的一次重要革新，也是所有交易環節參與者的“共贏”：對房屋買賣雙方而言，極大地節省了時間和精力，也保證了流程的安全性；對經紀人而言，工作效率實現極大提升；對銀行而言，銀企作業無縫銜接。創新網際網路作業模式，切實給行業和用戶帶去了便捷服務。