碧桂園服務控股有限公司（簡稱“碧桂園服務”）創立於1992年，于2018年6月19日正式登陸港交所，是目前市值最高、盈利能力最強的物業服務企業。經過28年的穩健發展，碧桂園服務業務涵蓋住宅、商業、寫字樓、産業園、學校、公園及公建等多種業態。截至2020年6月30日，碧桂園服務遍及中國31個省、市、自治區及香港特別行政區的超過350個城市以及海外，重點覆蓋包括珠三角、長三角、長江中游、京津冀及成渝五大經濟發達城市群。合同管理總面積約為7.46億平方米，約5萬人的服務團隊為約377萬戶業主提供專業細緻的社區服務。
秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務完成英國標準協會（BSI）三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。碧桂園服務作為中國社區服務領導品牌，以業主需求為核心，依託強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗社區服務的美好，圍繞業主不動産保值增值，提供全生命週期服務。
碧桂園服務倡導“溫度、精彩、情懷”的和美社區，提出“0.5幸福”社區文化價值主張，通過為業主提供溫馨的社區氛圍、精彩的社區活動和豐富的社群社交，構建5H特色社區文化體系，讓廣大業主真切感受社區生活的幸福與美好。現已孵化數百個活躍的業主社群，每年開展超10000場社區活動，業主社群已經成為碧桂園社區一道獨特的風景線。
2020年11月26日，碧桂園服務“你好，新物業”品牌煥新發佈會在廣州塔舉行。會上，碧桂園服務順應時代和行業發展，以客戶為中心，基於對新時代物業行業的理解，重新解讀物業服務的邊界與內涵，正式提出“新物業”，開啟品牌煥新，圍繞新科技、新服務、新生態、新價值，致力成為國際領先的新物業服務集團。
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