7月24日，達達集團與潤萬家宣佈雙方升級為戰略合作關係。雙方將在全渠道履約、商品管理、用戶、行銷等多個領域全方面加深合作。
根據戰略合作協議，在全渠道履約配送上，達達集團旗下京東到家平臺將為華潤萬家提供全倉、半倉、全賣場3種履約解決方案的技術輸出。此外，達達集團旗下達達快送平臺也將積極參與華潤萬家即時達、全城配等全渠道配送服務。在商品管理上，京東到家為華潤萬家提供智慧商品管理工具、持續輸出品類拓品建議。在用戶管理上，未來京東到家將為華潤萬家提供會員管理系統工具，擴大會員規模。
另外，華潤萬家在京東到家平臺上的門店將接入京東，從而為華潤萬家拓展更多優質用戶。在行銷上，雙方將共同打造華潤萬家年度全渠道購物節，探索商家、平臺與品牌三方全渠道行銷打通。
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