房源資訊不實執業不規範 廣東房地産仲介服務“四大”問題突出

來源:深圳特區報 2019-12-06 10:40:15

深圳特區報廣州12月4日電(記者 李明 通訊員 粵消宣)為掌握房地産仲介服務總體狀況和存在問題,推動行業企業規範經營,保護消費者權益,廣東省消委會結合中消協“信用讓消費更放心”消費年主題,在今年5-9月期間,組織開展了2019年房地産仲介服務專項調查暨“挑戰房地産仲介服務潛規則”活動。12月4日,廣東省消委會召開資訊通報會向媒體介紹相關情況時表示,房地産仲介服務存在房源資訊不實等“四大”突出問題。現場還公佈了“十大房地産仲介服務潛規則”。

專項調查結果表明,房地産仲介服務“四大”問題較為突出。總體來看,調查中逾5成受訪者對房地産仲介服務滿意度評價一般或不滿意,反映出消費者對房地産仲介服務總體滿意度不高。綜合調查情況分析,主要由四方面比較突出的問題造成,分別為:房源資訊不實;執業不規範;總體服務品質偏低,誠信問題較多;個人資訊洩露風險高。

“十大房地産仲介服務潛規則”分別是:虛假低價房源引客,乘機開展業務推銷;營造熱銷假像,誘導倉促成交;定金收取設陷阱,兩頭忽悠做文章;服務收費不透明,“其他費用”花樣新;個人資訊遭洩露,騷擾電話接不完;違規變通辦假證,風險損失客戶擔;房價優惠藏貓膩,變相漲價是目的;解押房貸套路多,遊説賣家借“高利”;《看房確認》要簽名,霸王條款很鬧心;全權委託本信任,恣意妄為損權益。

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房源資訊不實執業不規範 廣東房地産仲介服務“四大”問題突出
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12月4日,廣東省消委會召開資訊通報會向媒體介紹相關情況時表示,房地産仲介服務存在房源資訊不實等“四大”突出問題。現場還公佈了“十大房地産仲介服務潛規則”。
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