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房源資訊不實執業不規範廣東房地産仲介服務“四大”問題突出

來源：深圳特區報 2019-12-06 10:40:15

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深圳特區報廣州12月4日電（記者李明通訊員粵消宣）為掌握房地産仲介服務總體狀況和存在問題，推動行業企業規範經營，保護消費者權益，廣東省消委會結合中消協“信用讓消費更放心”消費年主題，在今年5-9月期間，組織開展了2019年房地産仲介服務專項調查暨“挑戰房地産仲介服務潛規則”活動。12月4日，廣東省消委會召開資訊通報會向媒體介紹相關情況時表示，房地産仲介服務存在房源資訊不實等“四大”突出問題。現場還公佈了“十大房地産仲介服務潛規則”。

專項調查結果表明，房地産仲介服務“四大”問題較為突出。總體來看，調查中逾5成受訪者對房地産仲介服務滿意度評價一般或不滿意，反映出消費者對房地産仲介服務總體滿意度不高。綜合調查情況分析，主要由四方面比較突出的問題造成，分別為：房源資訊不實；執業不規範；總體服務品質偏低，誠信問題較多；個人資訊洩露風險高。

“十大房地産仲介服務潛規則”分別是：虛假低價房源引客，乘機開展業務推銷；營造熱銷假像，誘導倉促成交；定金收取設陷阱，兩頭忽悠做文章；服務收費不透明，“其他費用”花樣新；個人資訊遭洩露，騷擾電話接不完；違規變通辦假證，風險損失客戶擔；房價優惠藏貓膩，變相漲價是目的；解押房貸套路多，遊説賣家借“高利”；《看房確認》要簽名，霸王條款很鬧心；全權委託本信任，恣意妄為損權益。

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