7月31日，“新居住 新服務”——京城廣廈&貝殼找房簽約發佈會在呼和浩特香格里拉大酒店正式舉行。會上，深耕呼市多年的房産經紀品牌京城廣廈與貝殼找房平臺達成正式合作，雙方將以“真房源”為基礎，構建以消費者為中心的新居住生態，為消費者提供高品質、可信賴的服務體驗。內蒙古房地産服務行業協會會長高雄齊，貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華，京城廣廈董事長李佔飛，貝殼找房呼和浩特站城市總經理李必林等嘉賓，以及來自房地産服務行業協會、金融、傳媒、地産開發及房産經紀業服務等領域的200多位嘉賓蒞臨現場，共同見證此次合作。

（京城廣廈&貝殼找房簽約發佈會現場）

“貝殼和京城廣廈合作，我想就能給大廈插上翅膀，讓房産服務市場能更加認可這個企業。”內蒙古房地産服務行業協會會長高雄齊表示，貝殼找房是全國領先的真房源平臺，京城廣廈是深耕行業多年的佼佼者，相信通過強強聯合，將給呼和浩特的房地産服務行業、為廣大消費者帶來高品質的服務，同時帶動行業健康發展。

（內蒙古房地産服務行業協會會長高雄齊致辭）

房産經紀服務下半場：三大趨勢與四大痛點

會上，貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華發表《貝殼戰略解碼》主題演講，從貝殼發展歷程、未來行業趨勢判斷出發，為在場嘉賓深度解讀在新的行業背景下，貝殼找房如何為合作品牌賦能，推動行業正向發展。

左東華指出，近年來，隨著人口紅利的消失，消費網際網路呈現飽和狀態，各線上行業滲透率已經接近天花板，消費網際網路開始向産業網際網路轉型，房産交易服務市場也面臨一個下半場行情，並將房産經紀行業的下半場總結為“三大趨勢”和“四大痛點”。

（貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華發表演講）

“存量房市場時代的到來對於行業來説已是大勢所趨，並表現出由一線存量向二、三線滲透的態勢”。左東華認為，存量房時代是品質制勝的時代，我國的居住服務發展進入了品質提升的新階段，圍繞房産進行的服務比房産本身更重要，也是加速房産市場洗牌的關鍵。另一方面，行業的線上化趨勢日益明顯，越來越多的流程線上上發起，客戶線上上匯集，經紀人在APP上的作業時長明顯提升。

伴隨著服務者價值的崛起，服務業的客戶滿意度在持續上升。然而，房産仲介行業客戶滿意度提升幅度卻相對較低。左東華坦言，“我們看到這個數據很揪心，今天消費者如果對整個行業的滿意程度持續保持低點，有一天這個行業一定會被消費者拋棄。”由此可見，消費者對於品質的需求依然急切，品質升級的趨勢愈發明顯。

左東華表示，當前房産經紀行業基礎設施不完善，服務能力參差不齊，主要表現為虛假房源氾濫，用戶不信任經紀人和品牌；行業惡性競爭，各家經紀品牌陷入成長瓶頸；加上較長交易週期下的業務週期健康問題、後臺標準化服務與前臺經紀人協作通道不暢等，正成為制約經紀行業健康、持續發展的四大痛點。

“我們之所以做貝殼，是希望通過貝殼，將鏈家沉澱17年的運營管理方法論、數據基礎設施等所有能力開放給行業的合作夥伴。”左東華表示，伴隨産業網際網路和市場的逐漸成熟，圍繞住房的服務比房屋本身更加重要，服務者的角色和價值將被重新定義，貝殼找房將攜手越來越多像京城廣廈一樣的優秀合作夥伴，建立共生型居住生態圈，共同推進行業正迴圈，讓每個家庭住得更好。

強強合作，構建以消費者為中心的新居住業態

京城廣廈2004年于北京成立，2007年入駐內蒙古，目前在呼和浩特、包頭、張家口、大同、集寧等地建立了分公司，是呼市房産經紀服務市場的領跑者之一。京城廣廈董事長李佔飛會上表示，貝殼找房入駐呼和浩特對於京廣是一個全新契機，貝殼找房也為服務者構建了基礎設施，並助力優質服務者長期發展和耕耘，相信此次合作將推動京廣步入發展快車道。

（京城廣廈董事長李佔飛發表演講）

“員工為本，服務當頭，不與員工爭利，不與客戶爭利，這是我作為京廣帶頭人的理念和想法，作為一傢具有16年曆程的企業，我們的目標是做誠信企業、百年企業。”李佔飛稱。

而以真房源為依託，通過構建能讓不同品牌、門店經紀人通力合作、按勞分傭的ACN經紀人合作網路，貝殼找房將幫助呼和浩特市經紀行業打破了 “零和博弈”下的惡劣競爭環境，讓大家走向合作軌道、協同作業，大幅提升效率和消費者滿意度。

其中，貝殼找房在流量、數據、資源、技術、供應鏈等多個方面積累的優勢，為打造良性競爭的正迴圈提供有力保證；“樓盤字典”、全生命週期真房源驗真系統、VR看房等核心資源與技術建立起真房源的行業標準與用戶信任，徹底解決了假房源的問題

李佔飛表示：“此外，我們還很看重貝殼在行銷、系統、運營、品牌、交易、人才、供應鏈等各個領域的開放賦能，這正是目前京廣突破發展瓶頸的迫切需求。我相信，京廣與貝殼的全面合作將為這個行業帶來全新的面貌。”

貝殼找房呼和浩特站城市總經理李必林也表示，“有尊嚴的服務者、更美好的居住，是貝殼的使命；服務2億家庭的品質居住平臺，是貝殼的願景”。貝殼找房與京城廣廈強強聯手，只為呼和浩特經紀人成為更有尊嚴的服務者，共同為青城老百姓更美好、更有品質的居住體驗。

（貝殼找房呼和浩特站城市總經理李必林發表演講）

數據顯示，自今年4月上線以來至今，貝殼平臺生態價值不斷得到合作夥伴們認可，已入駐全國98個城市，連接新經紀品牌數量188個，連接門店數量2.78萬，連接經紀人數達25萬。