近兩年中國房地産市場迎來新的發展拐點,存量時代的到來使得中國房地産經紀行業也呈現出了多樣化的發展趨勢,如何建立起更加有序、健康的行業標準和保障體系,從而進一步推動房地産價值鏈條不斷完善以及全行業服務標準的提升,成為整個房地産經紀行業最重要的課題。
近期,多家房地産仲介以及平臺機構紛紛行動起來,推行真房源。然而,我們在看到行業新氣象的同時,也感到這項工作任重而道遠。
假房源的“苦衷”
在網上看到心儀的房子,打電話過去卻被告知沒有了。在租房、買房的過程中,很多消費者或許都遇到過這樣的問題。
充斥著假房源的亂象,一直是行業難以根治的頑疾所在。貝殼找房平臺規則中心高級總監胡景陽表示,這背後有著“主觀”和“非主觀”兩方面的原因。談及經紀人和商家發佈虛假房源的動力,胡景陽認為動力只有一個——吸引客戶,這是其核心訴求。
“現在仲介行業競爭如此激烈,發一些‘筍盤’來吸引客戶,客戶打電話,就説這個房源很火爆,已經有人買了,然後再向客戶推薦其他的房源。”一家仲介機構工作人員透露,還有一種做法,即使房源存在,其報價也比實際價格低20%—30%。
某家大型仲介機構也承認,在當前市場下推行官網渠道100%真房源行動,其實承受著極大壓力,最大的挑戰在於推行真房源後,真房源將會被大量的虛假房源淹沒,短期內客戶量可能驟減,在當前的市場環境下,經紀公司業績明顯下降。
“真房源價格高,沒人關注,只能隨波逐流。”一位業內人士表示,這種風氣需要根治,不能讓這種歪風生長,否則行業將遭受更大的信譽問題。不過,也有少數房源確實是剛剛成交,網站更新不及時的情況。
顯然,真房源需要整個行業做出努力,共同遵守行業規則。針對這一問題,相關部門和行業協會一直在努力改變這一現狀,並號召房産仲介發佈真實房源資訊,2011年4月1日起施行的《房地産經紀管理辦法》更是明確了這一要求,並提出建立房源書面委託制度。2013年7月住房和城鄉建設部下發通知,要求各地整頓和規範房地産仲介市場秩序,嚴肅查處房地産仲介機構和經紀人員的10類違法違規行為,其中就包括“發佈虛假房源資訊,造謠、傳謠以及炒作不實資訊誤導消費者”的行為。
抱團“打假”
房源真實性一直是人們找房過程最為看重的因素,建立可靠的行業真房源體系,對滿足百姓找房需求、建設健康發展的經紀行業具有至關重要的作用。目前,各家房地産仲介以及平臺機構已紛紛行動起來,推行真房源勢在必行。
6月12日,58集團作為平臺方與我愛我家集團、中原地産、21世紀不動産中國、萬科物業、麥田房産、中環互聯、新環境、龍湖冠寓等房地産服務領域合作夥伴,聯手發起“雙核保真·以誓築勢”全行業真房源誓約儀式,達成未來共同推動和完善全行業真房源體系的共識。58集團表示,發起全行業真房源誓約大會,旨在致力於房産市場健康秩序的構建,不斷開發創新性的産品和服務,引導、協助房源方和商家主動踢除假房源,推動房地産經紀進入全真時代,最終讓商家和用戶獲益,助推房産行業良性發展。
在中國房地産估價師與房地産經紀人學會副會長兼秘書長柴強看來,“真房源是可以依法租售的,是業主正式委託房地産經紀機構來租售的,真實房源的價格也是業主所真實表達的意願。”我愛我家集團董事長兼CEO謝勇表示,“真房源是行業的大勢所趨,從政府到行業協會再到各家經紀企業,大家都已經認識到了真房源的重要性,併為此通過實際行動來提升真房源率。”中原地産大陸區主席黎明楷則指出,“大部分東西真了,假的基本上沒有生存空間。”
直擊“痛點”
在當天的活動上,58集團CEO姚勁波表示,將與經紀企業共建“真房源”的全標準體系,
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