本文是鬱亮在萬科集團2018年目標與行動溝通會上的講話。

最近有一句非常流行的話：“未來已來，只是尚未流行。”今天我覺得非常有必要跟各位同事分享一下對未來的看法，所以選了這樣一個題目。

“沒有成功的企業，只有時代的企業。”這句話是海爾首席執行官張瑞敏提出來的，而我們在萬科博物館的一張圖上可以看到兩條曲線：一個是深圳經濟增長曲線，一個是萬科的增長曲線。這兩條曲線的發展趨勢基本是一致的，也就是説，沒有深圳就沒有萬科，當然沒有整個中國改革開放也不會有深圳。一個企業成功與否跟所處的時代密切相關。

説到“時代”，我們不妨先回顧一下歷史。新中國成立以來很明顯地分成兩個大的時代：1949年建國到1978年的第一個39年是革命時代，整個中國在政治、經濟、文化等方方面面都進行社會主義改造，中國人民“站起來”了；1978年改革開放啟動到2017年十九大召開的第二個39年是改革開放時代，國家以經濟建設為中心，通過對內改革和對外開放，讓中國人民“富起來”了；2017年十九大召開，標誌著中國進入一個新的大時代，這個時代可謂“強起來”了。

萬科員工88%生在1978年以後，所以在座各位對改革開放初期的印象可能不是很深刻了，那個時候誰敢相信中國在39年之後每人平均GDP從146美元增長到8156美元呢？1980年深圳特區成立的時候，香港的經濟總量相當於600個深圳。但是2017年的時候，深圳的GDP大概是2.2萬億元，超過新加坡和香港，這是一種什麼奇跡？我1988年來到深圳，那個時候改革開放十年了，但我也沒能想到今天深圳有如此地位和影響力。通過這張圖我想告訴大家：一段時間後回過頭看這個大時代，我們才能夠看得更清楚一些。毫無疑問，萬科在過去30多年的發展過程中是家成功的企業，我們做了些什麼使得萬科取得成功呢？我覺得有三個重點可以跟大家分享。

成為一個時代的企業，首先要做正確的事，還要做重要的事，當然還要全力以赴做事。

什麼叫正確的事？就是時代認為正確的事。萬科過去30多年發展過程中一直走一條大道，光明大道使我們有今天。我們對人的尊重和對市場的尊重，這兩個是非常根本的原則，不可偏廢。如果不尊重人的話，我們今天不可能凝聚如此優秀的團隊來支援萬科成長。如果不尊重市場原則的話，我們就缺乏市場競爭力，就不可能在行業中脫穎而出。

我們做的最重要的事就是為普通人蓋好房子。大家知道，在行業發展之初有很多流行觀點，一個著名的觀點是行業要為有錢人服務，因為只有有錢人才買得起房子。但那些為有錢人服務的公司今天還在嗎？如果在的話，還有影響力嗎？所以為有錢人服務這件事情可能不是一個最重要的事，對行業來説，這個時代最重要的事是為普通人蓋好房子。

光有以上兩點還不夠，要想成功我們還要追求卓越、全力以赴做事。什麼叫全力以赴做事呢？比如説萬科在國內最先建立職業經理人制度，這對我們意味著什麼？意味著更專業地做事，意味著不再靠關係、靠資源，而靠自己一雙手、靠我們的能力來贏得市場對我們的尊重，來贏得市場地位。全力以赴做事還體現在萬科的商業模式上面，行業內幾乎所有創新模式都來自萬科，比如説物業管理、萬客會、快速開發模式，這些創新奠定了今天的格局。快速開發模式意味著什麼？意味著永遠不能停下來，應該把資源充分發揮出來，佔據市場優勢和領先地位。我們從來沒有讓自己停在一個舒適區，我們永遠相信增量比存量更重要，未來比現在更重要，為此我們必須全力以赴做事。

十九大吹響了新時代來臨的號角，在新的時代什麼更關鍵？它有三個關鍵的特點：一是從以經濟建設為中心轉向以人民為中心；二是從高速增長轉向高品質發展；三是從物質生活到美好生活。

從以經濟建設為中心到以人民為中心，這一點怎麼看？比如北方很多城市為了治理霧霾開展藍天保衛戰，不少城市公司認為會影響交付房子，説這個損失誰來背？但是他們有沒有想到，人民群眾的生命和健康損失誰來背？難道我們一些項目不開工換來藍天就不值得嗎？難道我們不是人民的一部分嗎？我們學習十九大報告要注意到它的一些提法，比如“租購並舉”，“租”在“購”的前面，為什麼不是“租售並舉”呢？“售”是發展商角度，“購”是老百姓角度。“購”與“售”反映了是否以人民為中心，此外，“租”在“購”的前面，説明“租”比“購”更重要。

從高速增長轉向高品質發展也是如此。過去都有一個增長速度方面的目標，這次沒有了，所以學習十九大報告也要看它沒有寫的東西是什麼，GDP、增長速度與翻番目標都沒有提，而是提走向全面現代化和高品質發展。如果一個城市仍然單純追求發展經濟指標，那可能是不適應未來需要的。

從物質生活到美好生活更容易理解。有吃、有穿、有車開、有房住，基本就過上物質生活了。毫無疑問，今天人們的需求不止這些東西了，還有對美好生活的要求。

“租購並舉”、“高品質發展”、“美好生活”……這些對於萬科的業務發展、公司管理有什麼要求，有什麼變化，有什麼機會呢？

我們要關注三個領域：第一個領域是“房住不炒，租購並舉”，房地産要回歸居住屬性，我們的工作就要認真按照要求去落實，找到我們的對策，在別人抱怨的時候，我們開始行動，這樣才能佔據未來的先機。我們將大力發展租賃住宅業務，這是時代給予的窗口和機會。

第二是美好生活、消費升級。萬科在戰略上還是有些先見之明的，比如我們2012年底開始提出城市配套服務商戰略，與城市同步發展，與客戶同步發展。與客戶同步發展就回應人民群眾日益增長的美好生活需要，發展物業服務、長租公寓、商業、物流、教育、養老、滑雪度假等業務。

第三是美麗中國、綠色環保。毫無疑問，在保護環境和綠色方面，政府會投入相當多的關注和力量。萬科過去一直強調綠色，我們的工業化、綠色建築、垃圾分類等，都是為綠色環保、美麗中國做的貢獻。在新的大時代開始的時候，我們應該在綠色戰略方面拿出新的解決方案。

未來，萬科的發展理念將以人民的美好生活為中心，在城市配套服務商戰略下我們要扮演好四個角色：

第一，美好生活場景師。我們憑藉專業能力，為人民的美好生活搭場景、提供舞臺、提供價值。

第二，實體經濟生力軍。當整個中國經濟社會努力推動實體經濟的時候，我們這麼大體量，應該也必須為中國的實體經濟助上一臂之力，成為每個城市實體經濟的生力軍。

第三，和諧生態建設者。我們要保護環境，為綠色環保做貢獻，要加強綠色工業化戰略推進。

第四，創新探索試驗田。這指的是我們的管理機制和理論創新。在新的大時代有一個歷史任務叫“中華民族偉大復興”，“中華民族偉大復興”一定意味著我們國家要走出一條獨立發展的道路，而中國企業也不能只是按照西方管理理論往前走，一定要探索和走出一條自己的新發展道路。萬科有責任做創新探索的試驗田，比如我們的事業合夥人機制探索。我們希望未來世界商學院講案例的時候，會有萬科事業合夥人這一章，讓它成為中國企業界乃至全球公司治理的樣板之一。

在新年賀詞中有一句話大家牢牢記住：幸福都是奮鬥出來的。我們提倡奮鬥者文化，是符合主席號召的。事業合夥人核心理念的“共識、共創、共擔、共用”跟十九大報告“打造共建共治共用的社會治理格局”也是一脈相承的。新的大時代已然來臨，我們要繼續成為一家好企業，必須牢牢記住做正確的事，繼續走大道；做重要的事，滿足人民日益增長的美好生活需要；全力以赴做事，同心同路合夥奮鬥。如果我們能夠做到這三件事，我相信萬科在新的大時代一定能夠繼續成為一個優秀乃至偉大的企業。謝謝大家！