中國網地産 甘承浩 

從2011年開始，鏈家每年都會在全國範圍組織入職兩個月以上的經紀人參加兩次專業考試——搏學大考。

如今，這一囊括了房地産專業知識、平臺知識、企業文化及專業交易知識的“鏈家版高考”，已然成為衡量經紀人專業水準的重要檢測手段。

2017年11月23日，鏈家再次迎來搏學大考，覆蓋全國30個城市，超12萬經紀人共赴考場。 

十二萬人共赴“鏈家高考”

單從參與人數來看，今年有12萬人共赴搏學考場，使得這場公平公正的較量，頗有高考風範。基於搏學大考的公平、公正，每個城市在實施考試過程中都會從集團角度出發，統一規則、制度，但具體實施則每個城市各有特色。

再看命題方式，鏈家搏學爭霸賽出題人、鏈家集團職業學院總監苑保慶表示：“作為房産經紀人專業考試，會根據國家政策的調整和區域城市的標準進行命題，不僅新房、二手房、旅居三部分考題不一樣，每個城市的考題也有差異，我們有三部分知識點，企業平臺知識與房地産知識兩部分全國相同，但交易方面的知識會不一樣，各城市和各版塊也會根據自身特色來命題。搏學大考一共130道題，有一半是全國統一的，另一半由各城市發揮，最後由集團審核。

據了解，鏈家搏學大考與“全國房地産人員考試”程式頗為相似，也會有考試大綱及徵題、命題、審題三個環節，苑保慶強調：“搏學大考一直以來都會保證兩點，第一是考題權威不權威，第二是實施過程公不公平。”因此，搏學大考在出題時會讓鏈家全國各個專業部門出相應部門的問題，最後再由命題組按照每部分的佔比組成一套完整的試題。今年11月份的考試之前，鏈家還對70位考題組的成員採取了7天的封閉措施，可以説為保證每個經紀人的公平，鏈家對考試各個環節的把控相當到位。”

與高考相同，又與高考不同。 

高考作為高校選拔人才的方式，會將一部分人阻擋在大學之外，但搏學大考一直以“通過考試提升經紀人的專業”為目的，鏈家爭霸賽出題人苑保慶就曾表示，搏學大考的設立初衷不是為了淘汰一些人，而是通過考試讓經紀人提升專業，為用戶帶來更好的服務。搏學大考會分兩個層級考試，首先是經紀人考試A和M的考試，如果排名不到5%我們扣他的基礎分；另外一種是管理層考試，處罰相對嚴格，比如總監考試不及格，會有降級的風險。

雖考試嚴格，但每次考試鏈家都會拿出上百萬的資金來獎勵成績優秀的經紀人，獎勵比例在8%左右。比如鏈家在北京有約2萬人，那麼1600人是會受到獎勵的。而獎勵的方式一個是獎勵積分，可以跟本人升降級掛鉤，一個就是獎勵鏈家幣，經紀人可用它在鏈家的加油站購買作業産品，可見搏學大考還是以獎勵為主。

搏學大考的迷人之處

離開學校後大多數人對試卷這種考核方式越來越陌生，但從鏈家統計的考試數據來看，99.8%的滿意度足見鏈家經紀人對於搏學大考的青睞。此外，通過數據還可以了解到，位於北京考區的一位經紀人連續4次考試都是第一，從業多年從來沒有被用戶投訴，沒有做出不專業的回答，面對客戶的問題也都能很好的解決，可見搏學大考成績較好的經紀人也會更容易得到用戶的好評。

鏈家的搏學大考，不僅推進著鏈家經紀人專業水準的發展，也對全國同行業的發展起到推動作用。為此，北京房地産估價師、北京房地産仲介行業協會秘書長趙慶祥表示道，在全國來看，鏈家的搏學大考是目前行業中最好的，可以作為行業的一個典範、一個標桿。其他公司雖然也有一些檢測手段，但還沒有做出規模、做出標準。

對於房産經紀行業的考試，只有國家層面抑或是只有企業層面，都不完整。作為企業的代表，鏈家的搏學大考跟全國職業資格考試相互補充，在不同的層面打造出職業人員的知識體系、業務能力。如果説全國的考試側重於通用法律法規、基礎知識、原則性的知識，通用知識的教育和培訓，以及認定。那麼鏈家在企業層面培訓與考核，則針對具體操作層面的，經紀人常用的，企業內部規定，考核、學習，所以相互配合才能構建成經紀人完整的知識架構。 

只有行業好了企業才會更好。 

鏈家對於專業經紀人的培養，除搏學大考還包括一些列培訓體系，為了提升整個行業經紀人專業度，鏈家也願意對其他企業進行鏈家培訓模式的分享，以此影響行業內更多的經紀人。對於分享這件事的態度，苑保慶表示：“鏈家希望整個行業是進步的，就像我們説的國家好了人民才好的道理是一樣的，我們希望鏈家越來越好，也希望鏈家標準化的東西有機會對外輸出，有機會改變整個行業。” 

行業的改變需要事在人為，也不是一蹴而就的，七年讓一個企業的考試成為十幾萬人的標準，也為行業的進步注入一劑“催化劑”。這可能就是鏈家為何一直堅持做“搏學大考”的理由吧。