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低俗行銷為何屢禁不止?原因或不只是流量焦慮作祟
來源:北京青年報2022-03-31 16:15:17
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3月30日,針對衛龍辣條包裝被指打低俗擦邊球一事,“衛龍美味”回應稱深表歉意,公司非常重視廣大網友和消費者的意見,決定停止有爭議文案包裝的生産,同時進行版面文案及設計的優化。

在産品包裝被指低俗、監管部門介入調查的情況下,衛龍公開致歉、宣佈整改並不出人意料。3月30日當天,“衛龍致歉”話題一度登上微網志熱搜榜榜首,短時間內總閱讀量超過3億人次,足見其關注度。

衛龍的包裝印有“約嗎”“強硬”等詞彙,算不算低俗?很多網友認為,這是打色情擦邊球,衛龍被指低俗行銷並不冤。也有部分網友認為不宜“摳字眼”,況且廣告語涉嫌低俗不一定等同於違法。事實上,衛龍在致歉中也沒承認自己“低俗”“色情”,而是強調存在“爭議”。

低俗行銷為何屢禁不止?除了“流量焦慮”作祟、懲治力度不夠等因素外,個中緣由或許就藏在“爭議”二字裏。在“注意力稀缺”的網路時代,擴大品牌知名度並非易事,砸下真金白銀也不一定有多大效果。於是,一些商家就動起了打擦邊球的心思,更有甚者,把“不怕有爭議,就怕沒人理”“廣告行銷要打好擦邊球”等奉為圭臬。

打擦邊球是技術活,也是“風險活”,稍不留神就會“人仰馬翻”。最近,日化龍頭寶潔因一篇“女人腳臭是男人的5倍”的推文登上熱搜,知名衛生巾品牌潔婷因在廣告中“曬女生穿安全褲床照”引發爭議,被批為“賺女性的錢還侮辱女性”。隨後,寶潔和潔婷都“誠懇道歉”,事件就此告一段落。

如果低俗行銷事件常以道歉了之,恐怕這股不良風氣很難剎住。客觀而言,法律也難以做到面面俱到、事無巨細。廣告法規定,廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”,但這些規定具有一定的模糊性和籠統性,加之新修訂的行政處罰法新增了“首違不罰”的規定,所以一些打擦邊球的商家逃過了監管部門的處罰。

把低俗當創意,把色情當賣點,把歪路當捷徑,遊走在道德和法律的邊緣,遲早要當眾“翻車”,即使一時賺得流量,最終也會落得“成也流量,敗也流量”的結局。前車之鑒歷歷在目,奉勸某些品牌長點記性,切勿心懷僥倖、自作聰明,否則只能自毀形象。

遏制打擦邊球的低俗行銷現象,相關部門應及時“亮劍”,該警告的警告,該重罰的重罰。除依法嚴懲外,商業行銷的底線和邊界有必要進一步明確,比如監管部門定期公佈具體案例、司法機關加強以案釋法、新聞媒體充分發揮輿論監督職能,及時向商家亮出相對明確的底線、“紅線”,使其不敢、不能、不想亂打擦邊球。

值得注意的是,衛龍的産品主要消費群體是中小學生,這種打色情擦邊球的低俗行銷危害深遠,對此全社會都要保持“零容忍”、露頭就打的高壓態度。

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