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高潔絲回應衛生巾被曝蟲卵 稱生産車間有衛生防蟲設計
來源:北青網2021-12-30 10:38:28
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【高潔絲回應衛生巾被曝蟲卵】近日,有網友爆料高潔絲衛生巾藏有蟲卵,引發廣泛關注。

網傳視頻顯示,有人將一片高潔絲衛生巾背面剪開後,棉絨上有大量疑似是蟲卵的異物。視頻剪輯金英12月29日,高潔絲發佈聲明稱,目前已與消費者取得了聯繫,待取得産品後將積極通過第三方機構進行檢測,後續將第一時間公佈結果。當晚,多名網友告訴極目新聞記者,她們曾在該品牌衛生用品裏發現過蟲子、蟲卵等異物。

衛生巾裏出現“異物”廣東的李妮(化名)告訴極目新聞記者,她于10月21日網購了一批高潔絲夜安褲和衛生巾。11月,她拆開一包夜安褲並拿出了第一片,撕開後發現包裝袋上有一些黑色異物,疑似是蟲子。“我當時不敢相信。”李妮説,要是半夜起來沒注意就直接使用了,後果不敢想。

隨後,她多次找到電商客服詢問,對方稱可以為她辦理退貨退款,並有專人會進行處理,但李妮並未收到相關電話。11月中旬,高潔絲廠方聯繫上李妮,並讓她將當初購買的夜安褲寄回廠家進行檢測。12月,李妮收到了檢測結果。“他們説在樣品裏沒找到蟲子的生活軌跡,賠三包衛生巾補償。”李妮表示,廠家的檢測結果她無法接受,目前家裏還有未拆封的高潔絲衛生用品,她也不知如何是好。有著同樣遭遇的,還有陜西的唐宇(化名)。今年9月,唐宇網購高潔絲衛生巾組合套裝。等她打開一片新的衛生巾準備使用時,發現有“黑色的東西”掉了出來,她仔細一看,發現是類似蟲卵的異物。“跟小米差不多的大小,我心裏都發毛了。”唐宇説,她後續聯繫了平臺和商家,並將有問題的産品寄回給高潔絲進行檢測。此後,有工作人員給她寄了三包衛生巾,作為補償。10月17日,高潔絲工作人員再次聯繫她,檢測結果顯示衛生巾上確實有昆蟲殘骸,但這些異物是如何産生的不得而知,並拒絕向消費者提供檢測結果報告。唐宇對此表示不解:“既然有結果為什麼不能給我看?到底是哪個環節出了問題?這些都應該給消費者一個解釋。”

消費者盼得到滿意答覆極目新聞記者注意到,針對“衛生巾藏有蟲卵”一事,高潔絲官方微網志于12月29日下午發佈聲明,對此進行了解釋。該聲明稱,公司目前已與消費者取得了聯繫,待取得産品後,將積極通過第三方專業機構進行檢測。此外,高潔絲還稱公司産品的生産環境嚴格遵照國家衛生標準,秉承嚴格的品控管理,全封閉生産並經高溫工藝環節,生産車間具有衛生防蟲設計,該環境內蟲子和蟲卵無法生存。

公開資料顯示,高潔絲是金佰利集團旗下的女性衛生用品品牌,産品包括衛生巾、夜安褲等女性衛生巾産品。記者登錄多個平臺看到,高潔絲衛生用品處於正常銷售狀態。29日晚,極目新聞記者就相關問題諮詢高潔絲客服,工作人員稱將對相關樣品進行檢測,將會第一時間公佈檢測結果。對於此次“衛生巾藏蟲卵”事件,唐宇表示,希望高潔絲公司也能給其他消費者一個滿意的答覆,“至少要給一個道歉吧。”唐宇説,她在各個平臺也發現了不少跟她有相同遭遇的消費者,大家已經對高潔絲這個品牌失去信任,以後不會再用。你用過高潔絲嗎?

對此,你怎麼看?

原標題:衛生巾被曝有大量蟲卵!品牌回應

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