近年來，青海省果洛藏族自治州瑪沁縣認真貫徹落實中央、省州關於加強綜治中心規範化建設工作部署，緊緊圍繞群眾訴求“只進一扇門，最多跑一地”目標，整合檢察院、法院、公安、司法、信訪、人社等多部門力量，將過去需要在多個部門間輾轉的糾紛，變為“前臺受理、後臺分流、全程督辦”的閉環處置，推動基層治理由“被動應對”轉向“主動預警”、從“單打獨鬥”邁向“協同作戰”。如今，一件件矛盾糾紛在綜治中心高效化解，一張張平安笑容在群眾臉上如花綻放。
走進瑪沁縣社會治安綜合治理中心，寬敞明亮的服務陣地、清晰的工位設置、熱情和藹的工作人員，以及墻上懸挂的規範化流程圖示，無不透露出高效與專業的氣息。“以前解決個物業糾紛，要跑社區、鄉鎮、住建局等好幾個地方，現在好了，到綜治中心就行，工作人員態度好，辦事效率也非常高，很快就幫我們把問題解決了。”一位剛剛處理完鄰里糾紛的大叔笑盈盈地説。這不僅是群眾對挽回“真金白銀”的期盼得以兌現，更贏得了群眾對綜治中心工作全方位、深層次的信任與支援。
瑪沁縣社會治安綜合治理中心的規範化建設與高效運作，不僅提升了矛盾糾紛化解的效率和水準，更打通了服務群眾的“最後一公里”。自2025年8月中旬以來，中心共受理各類事項176件，其中矛盾糾紛26件、信訪接待15件、訴訟事項21件、勞動仲裁9件、法律援助66件、其他事項48件，為轄區近百名群眾提供了法律諮詢、糾紛化解、信訪受理、心理諮詢等服務，切實為群眾辦實事、解難題，贏得了群眾的廣泛讚譽。
下一步，瑪沁縣綜治中心將深度整合各方治理資源，協調政法單位、行業主管部門、群團組織、專業性組織和社會力量，通過常駐、輪駐、隨駐的方式派員入駐，合力解決群眾訴求，調處化解矛盾糾紛，防範應對各類風險，真正實現矛盾糾紛化解“只進一扇門、最多跑一地”，讓老百姓每一個訴求都有人辦、依法辦。
（供稿：瑪沁縣司法局）
