青海省玉樹藏族自治州雜多縣地處青海省西南邊界，是青海通往西藏的必經之地，因這裡蟲草資源優質，常年流動人口眾多，社會治理難點突出。
在雜多縣社會治理綜合服務中心，來自夏果灘社區的尕吾老人正在向工作人員訴説著難處。今年年初，他將1萬元借給鄰居索某，雙方約定好7月歸還。可是眼下已到9月，尕吾老人的孩子要去外地讀大學，急需用錢，而索某遲遲不肯還錢，這讓尕吾老人心急如焚。
雜多縣社會治理綜合服務中心工作人員尕瑪求扎細心聆聽老人訴説，仔細查閱了雙方借據，並將關鍵資訊一一記錄。隨後，他來到夏果灘社區就老人反映的問題展開調查。第二天，尕瑪求扎以“面對面”的方式，用藏語耐心地向雙方講解著國家的有關法律規定，並逐一列舉可能出現的後果。最終，索某同意還清尕吾老人的欠款。
尕吾表示：“感謝政府的工作人員，為我解決了這個大難題。回去後，我會向身邊的人推薦‘1376調解室’，讓他們有什麼問題，就來這裡尋求幫助。”
尕吾老人所説的“1376調解室”，是雜多縣近年來打造的具有地區特色的調解陣地，在這裡，通過“一站式”矛盾糾紛調解中心牽頭，各部門、各鄉鎮協調聯動，共同化解矛盾糾紛。“1376”的藏語諧音為“心想事成”，因此，這裡自然而然成為了解決雜多老百姓煩心事的理想之地。據了解，該調解室自成立以來，累計受理矛盾糾紛105件，調處105件，化解率達100%。
尕瑪求扎表示：“雖然這份工作收入不高，也很辛苦，但看到我們解決了老百姓的問題，讓他們免去了走司法程式的繁瑣，我覺得我們的工作非常有價值。”
如果説“1376調解室”是雜多縣和諧社區的潤滑劑，那麼開展重點鄉鎮整治就是平安鄉鎮的重頭戲。近期，雜多縣成立重點鄉鎮綜合治理工作領導小組，抽調各部門工作人員，聯合鄉鎮幹部赴昂賽鄉講解控輟保學、道路交通、環境保護、衛生健康相關知識，舉辦專題法治培訓講座，進一步提升村民法治意識。同時，深入排查賭博、違紀違法等事關群眾生命健康重點案件線索，持續推動鄉鎮治安和諧穩定。
雜多縣昂賽鄉派出所所長昂文多傑表示：“我們將繼續堅持以人民為中心的發展思想，努力提升鄉村治理水準，深化警民合作，建立健全共用機制，動員更多村民參與治安防範，形成強大合力。”
2024年以來，雜多縣緊緊圍繞平安青海建設“十個一”工作要求，聚焦縣城和鄉鎮“兩大治理”，著力破解基層社會治理難點，形成“一核兩治三穩四推”工作模式，不斷夯實基層治理基礎，社會治安和諧穩定，經濟發展持續向好，人民群眾的安全感和幸福感大幅提升。
雜多縣委政法委副書記周龍説：“我們持續圍繞‘十個一’的總要求，把重點鄉鎮整治作為核心，加強群訪群治力量建設，深化矛盾糾紛的排查化解，營造良好的社會治安環境，為雜多的經濟社會發展保駕護航。”
