悠悠萬事，民生為大。供暖是事關千家萬戶安居樂業的民生大事，也是老百姓交給政府的一張民生必答卷。
“我們內蒙古不缺煤不缺電也不缺氣，沒有任何理由缺溫暖，讓老百姓挨凍良心難安！”內蒙古自治區黨委書記孫紹騁在中國共産黨內蒙古自治區第十一屆委員會第七次全體會議暨全區經濟工作會議中強調，要實施好對全區經濟發展和民生改善具有支撐性、牽引性、撬動性作用的“六個工程”，“溫暖工程”便是其中重要一項民生工程。
按照自治區黨委、政府，興安盟委、行署工作安排，烏蘭浩特市委、市政府高度重視，明確“溫暖工程”為“書記工程”，實行市委書記負責制，全市上下迅速行動，共同謀劃烏蘭浩特市溫暖工程實施方案，“溫暖工程”立即啟動！
通過採取“12345”政務服務熱線平臺、供熱投訴電話、網路信訪留言等多渠道資訊徵集，轄區辦事處訪民問暖以及深入第三方技術服務單位實地調研等方式，廣泛收集供熱問題，並進行分類整理，共劃分出供熱品質問題、繳費問題、報修問題、服務品質問題、停熱復熱問題等五大類。
經技術分析，發現主要原因在於熱源分佈不均勻、老舊管網多、跑冒滴漏嚴重、部分小區外墻保溫效果差、用戶節能措施不完善等問題。針對民情民意，烏蘭浩特市堅持問題導向，計劃從供暖改造工程、完善體制機制等方面入手，系統解決供暖問題，全面推進“溫暖工程”。
根據烏蘭浩特市供熱實際，謀劃一批重點改造工程，計劃總投資8.58億元，結合老舊小區改造，計劃對盛苑小區、郵電新村小區等86個存在嚴重供暖問題的小區進行改造，供熱管網改造76公里。
在推進工程建設的同時，烏蘭浩特市也將逐漸完善體制機制，改善供熱服務品質。通過延長供熱時長，建立供熱服務考評機制、完善監督和獎勵機制等措施，多方面有效提升供熱企業的服務水準，有效減少群眾的供暖問題。
“溫暖工程”是一項系統工程，既需要黨委、政府高度重視、擔當作為，也需要社會各領域持續關注、廣泛參與，誠摯邀請社會各界向烏蘭浩特市“溫暖工程”推進辦公室建諍言、獻良策（“溫暖工程”推進辦公室電話：0482-8250400、0482-8250788、0482-8250078、0482-8250475）。
下一步，烏蘭浩特市將不斷完善政策措施，持續加大投入力度，強化監督管理，用心、用情、用力解決群眾急難愁盼問題，全速推進“溫暖工程”取得實效，讓社會發展更有溫度，讓為民服務更有厚度，真正向百姓遞交一份民生供暖滿意答卷！
（來源：烏蘭浩特市微分享）
