日前，2023年春運圓滿落下帷幕，通遼站加強組織，實現了“平安春運、有序春運、溫馨春運，主旅客體驗更美好”的春運目標。
春運期間，通遼站共發送旅客34萬人，同比增加40%，較2019年減少11.4%。其中節前發送7.5萬人，節後發送26.5萬人；高鐵發送旅客14萬人，同比增加63%。春運期間有15天發送旅客過萬人，其中1月28日發送1.59萬人，為今年春運單日最高峰。
春運以來，通遼站積極和通遼市內主要媒體平臺合作，充分利用車站“雙微”公眾平臺，及時發佈旅客列車“一日一圖”資訊，方便旅客出行。春運期間，通遼站恢復了圖定列車30對，客流高峰期，還加開通遼至長春、通遼至赤峰南、通遼至呼和浩特等臨時旅客列車，並對瀋陽、北京朝陽等方向的高鐵列車實行重聯，滿足旅客出行需求。
春運首日，通遼站開展了“奮進新征程，送萬福•進萬家”活動，邀請通遼地區書法家和書法愛好者，現場為旅客和職工書寫春聯和福字200余幅。車站客運人員和公安民警還開展了旅客喜聞樂見的歌舞快閃節目，營造了濃厚的喜慶氛圍。
除夕之夜，通遼站和往年一樣，組織30余名旅客統一到候車室，和值班幹部、當班客運職工一起看春晚，一起分享水果、糖果，一起吃熱氣騰騰的餃子，一位80多歲的老大娘對站長説：“你們通遼火車站真好！”
春運期間，通遼站積極踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨，共為旅客辦好事200余件。1月8日，安檢員馮志艷發現一台筆記型電腦遺落在安檢儀上，立即通知廣播室廣播並交還旅客； 1月26日，安檢員佟玲玲發現旅客一個黑色雙肩包遺失在安檢儀上，立即通知值班員吳洋並通知廣播室廣播，經與警察共同核查，包內有900元現金及洗漱用品，交還給旅客；1月29日，旅客稱不慎將手機遺落到候車室，值班員陳婷和客運員郭文瓊分頭幫忙尋找，找到後物歸原主，該旅客特意給車站寫來一封表揚信以示感謝。
春運期間，由於施工、降雪等原因，造成部分管內旅客列車晚點，通遼站調度、客運車間積極採取調整列車停靠站臺、增加站臺和地道口引導人員等措施，共組織520余名旅客安全有序換乘。
（文：曹祥山）
