江華瑤族自治縣人民醫院將優質護理服務向家庭延伸，為老年慢性病、行動不便的特殊人群提供到府護理服務，自從醫院的“網際網路＋ 護理服務”平臺上線後，家屬只需要在手機上預約，就會有專業的醫護人員到府服務，既省心又放心。

盧先生的父親今年78歲了，因腦出血等疾病行動不便，臥病在床。不久前因咳嗽等症狀還插了導尿管和胃管，需要定期護理，去醫院更換是一件非常令他頭疼的事，縣人民醫院近日推出的“網際網路＋ 護理服務”平臺，極大地滿足了盧先生父親的需求。盧先生通過手機預約，縣人民醫院的護士來到盧先生家中講解護理的方法及注意事項，併為盧先生父親進行導尿管和胃管的更換。

患者家屬盧先生説“我們在網路搜索縣人民醫院有這種到府的鼻管、胃管和尿管的服務，我們選擇了這種服務。他本身行動不方便，這樣來家裏面更加好，方便吧。”

“指導了家屬對導管的維護和相關知識宣教，操作時間大概花了30分鐘，為行動不便的患者提供了更便捷的護理服務，降低了再入院率和就醫成本，一定程度減輕了他們的家庭負擔。”縣人民醫院急診護士長楊陽説道。

據了解，“網際網路＋ 護理服務”是縣人民醫院醫護團隊依託資訊化技術，以線上申請、線下服務的模式，為出院帶著各種管道患者、有慢性傷口及造口的患者、罹患疾病且行動不便的患者以及新生兒、孕産婦等特殊人群提供的到府護理服務，包括傷口換藥、留置更換尿管護理、新生兒護理等13項。延伸服務開展2個月來，受到不少患者的好評。下一步，縣人民醫院還將依託醫共體平臺，對醫共體成員單位醫護人員進行培訓，使護士到家覆蓋面更加廣泛。

“護士到家打通了患者院前、院中、院後全流程管理的‘最後一公里’，既減少了患者就醫途中的顛簸，又減少了患者的痛苦，降低了患者的就醫成本，滿足了患者多元化的就醫需求。”縣人民醫院護理部部長李燕玲説道。（伍燕琦）