解碼北大方正人壽增長方程式：護城河不斷加寬，新增長點已現曙光

　　剛剛過去的2024年，在疊加全球宏觀經濟復蘇趨勢放緩、國內市場競爭加劇、"報行合一"等政策密集出臺、行業迎來"國十條3.0"新時代定位綱領的背景下，北大方正人壽核心經營指標全面向好，為行業注入一劑強心針。

　　細究其發展脈絡，該公司已探索出一條特色高品質發展路徑，新增長極初現端倪。在2025年系統會上，公司明確提出——"我們將擘畫高品質發展新藍圖，堅持走以價值為導向的高品質發展道路！以矢志不渝的決心向'國內中小型保險公司經營管理標桿企業'的戰略願景闊步前行。"

　　一、隊伍築基，新業務價值實現兩位數同比正增長

　　個險作為人身險公司最重要且最具價值的渠道，甚至可以説，幾乎沒有之一。北大方正人壽深諳壽險是以隊伍為本的行業，從成立之初便擁有良好的顧問行銷基因與優勢，構建起涵蓋招募選才、培訓發展、職涯酬傭、激勵榮譽等六大系統的標準化管理體系，為前線代理人提供全週期賦能。

　　鋻於北大方正人壽始終秉持隊伍量質發展並重的價值發展理念，2024年，公司打好個險渠道轉型攻堅戰，不斷完善內涵和同引雙輪驅動績優化建設，數據顯示，績優人力同比增長14%，MDRT人力同比增長8%，個險NBEV也實現同比正增長31%。同時，公司果斷關停非盈利網電業務，聚焦核心渠道提質增效。

　　為繼續擴大2024年經營戰果，系統會上明確，2025年，公司將構建"形象-技能-資源"三位一體的專業化建設體系，持續打造具有市場競爭力的績優團隊。通過職業形象標準化、專業技能認證化、資源支援系統化的培育機制，全面提升隊伍專業素養。

　　二、服務提質，打造“核心産品+生態服務”雙輪驅動

　　在個險主戰場外，北大方正人壽聚焦客戶養老需求，快速推進養老服務多方式供給，依託股東方醫療健康生態圈資源，加速構建"保險+康養"戰略閉環。2025年初，公司正式引入平安居家養老服務，打通"檢→診→藥→管→養"全鏈條，目前已服務數百位客戶。通過精準匹配健康守護、社區養老、居家養老等多元需求，這不僅為鞏固“保險+康養”戰略護城河注入增長新動能，也為保險主業注入差異化競爭力。

　　為持續鞏固競爭優勢，2025年，公司將進一步深化"核心産品+生態服務"雙輪驅動模式，聚焦居家養老、高端康養、保險金信託等高價值領域，推動行業競爭從價格維度向服務價值維度躍遷。國家統計局數據顯示，我國60歲及以上老年人口達3.1億人，佔全國總人口的22.0%，其中65歲及以上人口2.2億人，佔全國人口的15.6%。，面對這一尚未充分開發的藍海市場，北大方正人壽的佈局已搶佔戰略先機。

　　三、AI賦能，讓科技成為增長新引擎

　　數字經濟的蓬勃發展，大幅提升了客戶運用數字渠道的能力和偏好；同時，平臺經濟發展也促使客戶更傾向於享受一站式服務。麥肯錫研究顯示，將客戶體驗從最低的四分位數提升到最高的四分位數，可將贏得新業務的比率提高30%，並且能夠減少20%至30%的退保率。

　　多年來，北大方正人壽始終將科技賦能作為重要發展戰略，以提升客戶體驗和管理效率為出發點，形成前後端聯動、線上線下融合的運作模式。為更好滿足客戶個性化、智慧化服務需求，2025 年 2 月 14 日，北大方正人壽正式上線基於 DeepSeek 大模型的智慧展業助手 ——“方靈”。此次前瞻性引入 DeepSeek 大模型，體現了公司對前沿科技創新趨勢的敏銳洞察與積極響應。

　　2025年公司系統會上也進一步明確，北大方正人壽將繼續聚焦數智化變革，將全面部署基於DeepSeek大模型的智慧展業平臺"方靈"，構建AI驅動的數字化行銷體系，通過智慧客服、智慧核保、健康助手、欺詐檢測等功能，讓科技深度融入業務全鏈條。正如行業共識——數據是金融的血液，科技是效率的引擎，北大方正人壽十年如一日的前沿佈局，正轉化為實實在在的競爭優勢。

　　目前，保險行業正經歷從規模擴張向價值深挖的質變。而一切的變革皆須以主業的紮實發展作為基礎，所有的變革最終也須體現在經營價值提升。

　　後記

　　惟變革者進，惟創新者強

　　北大方正人壽2024年核心指標全面向好，印證了"銳意變革，涅槃而生——堅持走價值經營"戰略方針的前瞻性。從隊伍價值轉型到生態服務構建，再到科技全鏈賦能，三大增長極已形成飛輪效應。正如公司黨委書記、總經理兼首席執行官韓光所言："歷史從不獎勵跟風者，只銘記破局人。"在2025年——三年規劃關鍵之年，公司將以價值導向為羅盤，以創新驅動為引擎，在打造"中小險企經營典範"的航程中劈波斬浪！

　　面對未來，每一位壽險從業者深知：護城河沒有終點，唯有持續創新才能永立潮頭。科技的浪潮洶湧而至，客戶的期待日新月異，北大方正人壽將以破局者的姿態，不斷成長、改變、突破，在變革中捕捉機遇，在創新中定義未來。

　　驟雨驚雷皆序曲，更見新竹破陳泥——這既是承諾，更是行動綱領。