為進一步提升服務老年産業意識和志願者隊伍服務能力，強化志願者之間的交流聯繫，增強其獲得感和責任感。6月20日，在貴州省亞橋公益服務中心、織金縣清興酒業銷售有限責任公司的支援下，貴州省畢節市織金縣微愛社會工作服務中心在惠民街道開展了老年志願服務能力提升交流座談會。

活動開始，社工組織老年志願者們玩“自我介紹接龍”小遊戲，志願者介紹自己的姓名，讓後面的志願者通過重述他們的姓名來增進大家相互認識。接下來，社工從志願服務的基本理念、精神和老人需要做什麼等方面進行講解。強調在服務的過程中要注重了解和關注服務對象的生理需求心理需求等。再從服務對象的實際需求出發，解決他們的實際問題。在服務過程中一定要保持親和力，這樣服務對象和志願者更能組建親密的關係。

在交流分享環節，社工與志願者們回顧平時開展活動情況，讓每位志願者們輪流分享心得體會，讓其他志願者學習他們更好的服務經驗。

通過此次活動開展，增強了老年志願服務隊的積極性和志願者之間的凝聚力，同時也提升了志願者服務能力，為建設美好的社區奠定了堅實基礎。(劉延平  劉美鳳  文/圖)