4月20日,重慶巫山縣渝山船務有限公司負責人將一面印有“熱情週到感溫馨 為民服務效率高”的錦旗和一封感謝信送到了巫山海事處,以感謝巫山海事處在政務工作中的熱情服務和高效辦事效率。
3月22日,渝山公司業務人員到巫山海事處辦理船舶登記業務,通過溝通,政務辦理人員得知“渝山668”計劃于3月23日過閘安檢,但由於船舶買賣,暫未辦理船舶所有權、國籍、光租、配員等證書,船舶無法航行。辦理中,政務辦理人員耐心講解業務辦理流程,詳細介紹所需材料,並提供材料模板。由於公司工作人員對業務不熟悉,等準備好相關材料後已是下班時間。處領導了解具體情況後,隨即安排工作人員于當晚加班為“渝山668”辦理登記業務,並於當晚十點將“渝山668”的所有權、國籍、光租、配員證書製作完成。第二天“渝山668”通過過閘安檢,按時把貨物送到碼頭,為船舶經營人減少了重大經濟損失。
巫山海事想船企之所想、急船東之所急,優化政務辦理服務流程,實施船舶“不停航辦證”服務機制,實現了所有權轉移期間船舶“不停航”,精準高效為企業辦實事解難題,踐行了“為人民服務”的初心使命。為民服務樹宗旨,排憂解難利人民。(孟鑫/圖文)