重慶九龍坡：建起文明網格 讓創文成果長效惠民

無論工作日還是節假日，無論大商圈還是背街小巷，文明行動處處可見、永不停止。近日，從重慶市九龍坡區謝家灣街道獲悉，為了讓創文成果長效惠民，謝家灣街道在轄區14個社區，依託新時代文明實踐站，建起了83個基層文明網格，街道1000余名“紅色管家”志願者化身網格員，精準服務網格文明生活。

文明網格員有6重身份

這1000余名文明網格員，包括800余名黨員志願者、30余名社區網格員和120余名機關幹部，此前均為街道“紅色管家”志願服務隊的志願者。網格員主要有6重身份：文明宣傳員、隱患排查員、環境保潔員、文明勸導員、群眾服務員、整改監督員。

每一天，網格員會根據所在網格實際和居民訴求開展不同工作。比如在“訪千樓萬戶創文明城區”主題行動中，他們會對網格內商戶和住戶進行全面走訪，發放倡議書、問卷調查，收集意見等，過去一個月，他們累計發放“文明餐桌”、誠信經營、文明創建等宣傳單、倡議書就達3萬餘份。

與此同時，120余名網格整改監督員通過交叉督查、包片督查等方式，對每一個網格實施動態監督，推動創文難題高效解決。

23個微信群化解頑疾

“這裡有人佔道停車，麻煩及時聯繫車主駛離。”為了方便文明網格員及時反饋問題、高效解決問題，謝家灣街道組建了23個線上文明網格——創文微信群，類似這樣的問題隨時都在反饋，圖文語音並茂。

文明網格員每天在網格裏通過走訪搜尋文明隱患和問題，隨手拍、隨處報。

針對網格員和群眾反映的難點問題，街道建立問題臺賬，聯動相關部門，開展環境衛生整治、市容市貌專項整治、老舊小區整治改造、農貿市場整治、餐飲行業整治、“四小”行業整治六大專項行動，從源頭治理解決“頑疾”。

截至目前，街道已累計接收並及時處置群眾反映的衛生環境、民生訴求、鄰里矛盾等各類問題120件。

讓居民享受高品質新生活

“大家看我手上這張宣傳單，如果作為垃圾，應該扔在哪個類別的桶裏？”“我知道，紙張屬於可回收物！”4月14日上午，一場精彩的文明宣講和有獎問答活動在大鼎城市廣場A區院壩中拉開帷幕。這是由袁家崗社區新時代文明實踐站開展的“垃圾分類一小步，健康文明一大步”活動，社區書記何軍用一個個隨機問題“考驗”台下的居民和網格員，大夥兒還一起體驗了垃圾分類智慧終端帶來的便利。

袁家崗社區共有7000多戶居民，為讓創文成果更長效惠及百姓，社區按照街道統一安排，共劃分出14個文明網格，每個網格均設有專職網格員，每天點對點處理網格內居民的文明生活訴求。多年熱心公益的趙嗣仙正是網格員之一。“成為專職網格員，可以每天幫助街坊鄰居處理實際問題，帶動大家一起打造文明社區氛圍，責任更重，也更有意義。”趙嗣仙説。

據了解，如今，謝家灣轄區居民足不出社區就能享受到豐富的創文福利：14個社區新時代文明實踐站、未成年人文體活動中心和28個配套活動室全部完成了提檔升級，居民和孩子們有了活動空間，社區裏的體育設施、休閒桌椅更新的更新，增設的增設，幫助居民養成文明健康生活方式……

“下一步，我們將以老舊小區改造為切入點，著重規範農貿市場經營秩序，緊抓主次幹道環境衛生，認真治理流動攤點佔道經營車輛亂停亂放等違法行為，讓居民享受高品質文明新生活。”街道負責人如是説。（高曉燕）