中建七局西南公司：“紅色輔導員”推動為民辦實事常態化長效化

中建七局西南公司自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，總部領導幹部化身“紅色輔導員”，深入工程項目一線，訪民情、聚民意、集民智，以提升基層項目管理和治理能力建設為抓手，幫助基層職工群眾解決熱點難點問題，推動為民辦實事常態化、長效化，切實把為民服務轉化為學習貫徹黨的二十大精神的生動實踐。

一本本“紅色輔導員”工作筆電，整齊擺放在中建七局西南公司總部辦公區域的走廊顯眼處，一頁頁翻看，密密麻麻記著一件件基層職工的操心事、煩心事、揪心事……從2021年開始，中建七局西南公司總部的領導幹部，手裏都有了本“紅色輔導員”工作筆電，詳細記錄著他們每季度至少1次到項目一線調研、為群眾辦實事的情況。

大事小情記心上

“湖北分公司華星光電擴産項目有員工取得一級建造師證1年多，但無法註冊到公司，所以拿不到取證補貼。”中建七局西南公司工程總監高小龍的“紅色輔導員”工作筆電裏記錄著項目員工項學苗的一件“心頭事”。

高小龍立即向公司人力資源部門反饋，並核實相關情況。經查明，該員工之前向公司只申報了二級建造師證件，未申報一級建造師註冊。高小龍耐心解釋前因後果後，指導該員工儘快將一級建造師註冊至新落地的法人公司，確保員工及時獲得取證補貼。

“我們準備在武漢買房，但辦理手續的時候被告知無法辦理公積金貸款。”在項目座談會上，有兩名員工向高小龍反映了這一情況。高小龍當場向公司、分公司相關部門了解情況，原來當時湖北分公司員工住房公積金由局屬兄弟單位代繳，因兄弟單位延遲繳納造成公積金貸款暫時不能辦理。他交代湖北分公司相關負責人協調兄弟單位立即推進辦理，全力保障員工利益。

一番簡單的溝通協調後，終於了卻了困擾項目員工多時的擔憂。

高小龍説，“員工利益無小事，諸類問題在項目上時有發生，看起來‘雞毛蒜皮’，但都是基層員工心頭的大事。作為總部領導幹部，只有真正把他們的‘心上事’當成‘上心事’，才能切實增強基層員工的獲得感、幸福感和安全感。”

三級臺賬解民憂

“不忘初心，走得再遠也不能忘記來時路！項目是我們一切工作的根基和根本。我們一句暖心的話語，為基層員工辦成一件實事兒，換來的就是他們的信任和努力。‘紅色輔導員’進項目實踐活動，搭起了總部與項目部之間的民心橋，切實密切了黨群、幹群關係，彰顯了中建七局西南公司‘礪進·共贏’至臻文化精神。”公司黨建工作部部長楊小陵在“紅色輔導員”工作筆電中寫道。一年多時間裏，她的“紅色輔導”行程跨越九寨溝縣、攀枝花市、瀘州市等多個偏遠項目，筆電工整規範、滿滿情懷，既有員工心聲，也有自己的感悟和總結。

作為公司“紅色輔導員”進項目實踐活動的牽頭推進部門，黨建工作部先後出臺相關舉措對這一活動進行規範和加強，堅持真抓實幹、嚴督實導，確保責任到位、落實到位。按季度整理通報活動開展情況，將該項工作納入公司季度、年度黨建工作責任考核指標，並作為評優評先的重要依據。

中建七局西南公司通過建立公司-分公司-項目部三級臺賬制度，上下統籌、有效銜接、集中資源解決基層員工反映的共性需求和存在的普遍性問題、亟待解決的痛點難點問題、長期未能解決的歷史遺留問題。一旦錄入“紅色輔導員”問題臺賬，實事要事辦理就進入了快車道：快辦快結，能在項目層面解決的從快，一時解決不了的限期；本級解決不了的向上一層級反饋，協調幫助解決。公司黨委書記、董事長詹志雄，黨委副書記、總經理邵先國在大會上強調，問題和訴求要及時處理，並將處理結果進行反饋，同時在公司平臺上公佈，確保職工群眾行使知情權、參與權和監督權。

實幹篤行解難題

中建七局西南公司“紅色輔導員”進項目實踐活動，專門針對總部領導幹部深入基層不夠、為民辦實事不精準等問題，對兩級總部部門副職及以上人員都有量化要求，每季度至少1次深入基層項目、每次項目工作時間不得少於8小時。領導幹部們帶著“紅色輔導員”工作筆電下到基層，通過現場考察、座談交流、個別談話、培訓指導等方式開展社情民意調研，並詳細記錄走訪基層的“時間、地點、受訪對象、反映問題、解決思路、心得體會”等要素，把基層員工的大小事記下來，上心去辦。

“公司制定了‘紅色輔導員’進項目實踐活動工作流程圖，重點對深入調研、座談交流、指導培訓、記錄內容、梳理問題、建立臺賬、推動辦結、定期公示等環節進行統一規範，實現閉環管理。”中建七局西南公司黨委副書記、工會主席涂建永表示，當前已將保障員工利益、促進工期履約、確保農民工工資支付等事項作為重點事宜全力推進。

公司紀檢監督工作部部長張偉志對紅色輔導員活動感慨道：“作為監督部門負責人，也作為‘紅色輔導員’，這項活動開展近兩年來確實為基層辦了不少實事，一些長期沒有解決的難事也得以解決，希望能一直堅持下去。”

以“紅色輔導員”進項目實踐活動為載體，中建七局西南公司兩級總部逾140名領導幹部走進項目一線，認真傾聽基層員工訴求，積極推動解決了急難愁盼問題360余項，既讓職工群眾得到實惠，也讓領導幹部經受歷練。幹部群眾想在一起、幹在一處，煥發出幹事創業的強大力量。

一本本“紅色輔導員”工作筆電，記錄著中建七局西南公司幹部職工的奮鬥歷程，也凝聚起企業改革發展的精神力量！（中建七局西南公司 葉劍鋒）