今年起 重慶城鄉居民醫保可以“掌上退”

近日，重慶全面啟動2023年度城鄉居民基本醫療保險費集中繳費工作。重慶市稅務局在城鄉居民醫保繳費“全線上”辦理的同時，推出退費“全線上”，優化市民繳錯、繳重等原因需要辦理醫保退費的渠道方式，參保人辦理醫保退費在手機或電腦上就能搞定，不用再到大廳。

城鄉居民基本醫療保險的參保人可通過“重慶稅務”微信公眾號、支付寶生活號、重慶市電子稅務局線上申請醫保退費。以“重慶稅務”微信公眾號為例，具體辦理流程為：關注“重慶稅務”微信公眾號，在功能表欄“網上辦稅”處找到“居民社保”選項進入系統，按要求登陸後，點擊“城鄉居民醫保退費”，選擇退費類型和退費情形，寫明退費原因並上傳相關電子資料即可辦理。

“我們依託重慶市電子稅務局，開通線上辦理退費業務功能，市民足不出戶即可申請退費，實現了從繳費到退費和查詢的全流程線上辦理，進一步減輕繳費負擔。”重慶市稅務局社會保險費處副處長徐剛介紹，此前，參保人辦理醫保退費業務，需要前往當地社保所或者辦稅服務廳，現場提交紙質退費申請表才能辦理。

還需注意，不同情況的參保人需要提交的退費申請電子資料也有所不同，具體分為三類：第一類，參保人享受財政補助或困難資助的，本人辦理需要上傳醫保優惠資料；委託他人代辦的需要上傳委託書、參保人身份證或社保卡、醫保優惠資料。第二類，參保人死亡的（次年1月1日前），代辦人需要上傳參保人死亡證明，法定繼承人或指定收益人與其關係證明。第三類，參保人繳重、檔次選錯或者9月30日後誤繳的，除了繳重的需要提交經辦機構證明外，無需任何資料，線上提交即可，委託他人代辦的，還需要上傳委託書、參保人身份證或社保卡。

提交退稅申請後，市民可以通過“重慶稅務”微信公眾號“我要辦稅”模組，點擊“服務”模組中的“辦稅進度及結果”查詢城鄉居民醫保退稅的審核進度，如果有疑問可以致電當地稅務部門或12366納稅繳費服務熱線及二級12366熱線。

重慶市稅務局相關負責人表示，將持續加大城鄉居民基本醫療保險政策宣傳力度，優化服務舉措，幫助市民準確掌握“非接觸式”繳費和退費流程，進一步增強繳費人便利度、滿意度。（余霞）