重慶璧山：文明實踐雲平臺讓群眾樂享志願服務

“這個雲平臺我第一次用，既簡單又方便，關鍵是服務及時。”8月31日，談到“重慶文明實踐雲平臺璧山分平臺”帶來的便利，家住重慶市璧山區大旺社區和美吉鑫小區的殘疾人孟女士豎起了大拇指。

這幾天，因疫情防控原因，孟女士的家屬無法回到璧山。行動不便的她，一個人沒辦法自理。這時，她忽然想起之前社區網格員到家裏教她使用過“重慶文明實踐雲平臺璧山分平臺”，於是，她抱著試一試的心態，通過登錄重慶新時代文明實踐雲平臺，進入璧山區新時代文明實踐中心頁面，點擊“大家點單”欄目，發佈了她的需求。“點單”完成後沒幾分鐘，她就接到了璧山區新時代文明實踐中心管理員的電話。經核實情況，管理員即刻“派單”給區殘聯和區志願者協會。約半小時後，區殘聯相關負責人、區志願者協會便安排了專業護理志願者到府為她服務。

據了解，重慶新時代文明實踐雲平臺由市委宣傳部、市文明辦主辦，立足於服務基層、服務群眾，為全市各新時代文明實踐中心、所、站開展理論宣講、政策宣傳、法律普及、科學普及、文化體育、移風易俗等志願服務活動，搭建線上學習、線上管理、線上服務、線上宣傳平臺。

“群眾如果有什麼需求，可以在應用商店裏下載重慶新時代文明實踐App，註冊後，市民選擇進入璧山區新時代文明實踐中心平臺，即可點擊頁面下方的‘大家點單’欄目，填寫自己的需求並提交。”璧山區新時代文明實踐中心管理員介紹，當平臺接到單以後，他們會進行審核，若點單內容審核通過便會指派給相關實踐陣地，實踐陣地接到指派後，會儘快安排志願者開展線下志願服務活動。

相關負責人介紹，通過群眾“點單”、實踐中心“派單”、志願者“接單”這一模式，不僅有效打通了文明實踐供需通道。（朱大亮）