重慶合川區4項措施讓群眾享受便利

日前，從重慶市合川區行政服務大廳了解到，該區行政服務大廳公安窗口結合工作實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，開通“綠色通道”、24小時服務熱線、送證到府服務、警企警校共建服務4項措施，讓群眾享受便利。

據了解，合川區行政服務大廳公安窗口為老（含65周歲以上）、幼（1-3周歲）、病、殘、孕及急事急辦人群開闢“綠色通道”，提供“一站式”服務，減少排隊等候時間。針對符合加急辦理公安行政審批相關證件人員，按照處理流程和相應工作制度提供加急辦證服務。同時，為進一步方便群眾相關資訊諮詢，該區行政服務大廳公安窗口開通24小時服務熱線（023-42875033），隨時為群眾釋疑、預約辦證，使群眾能在第一時間得到高效、便捷的服務。

為進一步做實做細公安行政審批服務工作，及時清理滯留未領證件，合川區行政服務大廳公安窗口對轄區孤寡老人、行動不便或因特殊事由不能及時前來領取證件的群眾，提供送證到府服務。此外，定期走訪轄區涉外單位，詳細了解涉外單位外籍人員居留許可辦理情況及在合工作、生活情況，聽取對當前涉外管理、出入境服務等公安工作的意見建議，進一步加強外籍人員管理服務工作。同時對業務辦理流程資料、出入境政策解讀、出入境便民服務等方面進行專業介紹。（何靜怡、劉鑫宇）