江津：“城管機器人”讓城市管理邁上新臺階

日前，筆者從江津區城市管理局了解到，隨著人工智慧、視頻大數據技術的發展，能自動發現、自動分類上報、自動核查的“城管機器人”在區數字化城市管理中心正式上線，助力江津城市管理工作邁上新臺階。

“城管機器人”運作界面

據了解，在“城管機器人”上線之前，江津區數字化城市管理中心只能通過資訊採集監督員上報、熱線投訴、人工查看攝像頭等途徑發現市民身邊的各類城市管理問題。

據江津區數字化城市管理中心相關負責人介紹，“城管機器人”的本質是一套先進的視頻智慧分析系統。它不需要更新前端錄影機等硬體設施，就可以接入現有的城市管理視頻攝像頭，通過城市管理視頻分析軟體與數字化城市管理資訊系統平臺對接，實現對無照經營遊商、機動車亂停放、違規宣傳標語、工地揚塵、亂堆物堆料等城市管理六大類十二小類事件及時採集。

“城管機器人”是如何給只能“看”的攝像頭構建還能“想”的智慧“大腦”呢？“城管機器人”通過智慧分析演算法，實現在複雜場景中採集各類城市管理問題，並根據相應標準對其進行快速精確分類，基於分類結果3秒內就能判定是否為城市管理方面存在的問題，從而實現快速識別併發出預警。

“城管機器人”會自行記錄每次採集的城市管理問題，通過管理人員對其採集的案件進行上報或作廢操作來自動學習哪些是正確採集、哪些是錯誤採集，自行在“大腦”裏掌握誤報的規律，實現自我的持續優化和漏洞升級，逐步提高對案件採集範圍及類別判定的準確性。

目前，江津區數字化城市管理中心為進一步深化“城管機器人”的採集能力，已完成與區公安局雪亮工程視頻監控系統中的6800余路攝像頭進行共用，並每隔一季度對監控點位進行更換，以便實現全方位、全時段、全覆蓋城市管理問題採集。截至目前，江津區“城管機器人”共自動採集各類城市管理問題17501件，為全力打造“乾淨、整潔、安全、有序”的城市環境奠定基礎，並切實提高市民對城市管理領域的滿意度。

據江津區數字化城市管理中心相關負責人介紹，接下來，該中心會繼續優化、運用“城管機器人”的數據統計、數據分析、數據挖掘功能，建立“用數據説話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的管理機制，併為城市管理大數據中心建設提供支撐。（周婭、施婉瑩、吳宣言、武寧）