九龍坡區首個商圈24小時智慧政務服務中心投用

現場打探個人如何快捷辦政務業務，部分業務有工作人員遠端幫忙指導

補辦駕照、補辦身份證、港澳臺簽注……這些政務業務，今後24小時都能辦理了。

為深入推進“網際網路+政務服務”，圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，建立24小時智慧政務服務中心，提供全天候全時段“一站式”智慧政務服務，助力打造“楊家坪—謝家灣”片區智慧城市展示帶，這也是我市首個位於商圈內的24小時智慧政務服務中心。

九龍坡區24小時智慧政務服務中心位於楊家坪商圈中迪廣場1F-11號，服務面積206平方米，分設自助服務區、自助填單區、自助投寄區，配置政務服務自助機2台、稅務自助服務設備2台、公安自助服務設備5台、人社自助服務設備1台、不動産登記自助服務設備1台、“渝快辦”自助查詢機1台和電子存取件櫃。

在現場看到，中心借助人臉識別、雲計算、大數據等技術，打破時間和空間限制，實行24小時無障礙全自助服務。中心可辦理身份證明、車管體檢、旅遊簽注、違章處理、駕駛證、稅票申領、文藝演出、危化經營、醫療機構、衛生許可、醫師護士、出版物零售、民辦教育、民非社團、體育經營、醫療器械、特種設備、不動産預約查詢列印、醫保社保預約查詢列印、公積金查詢等207項事項（第一批）業務，其中全國通辦事項6項，全省通辦事項56項。

工作人員説，若是不涉及紙質材料流轉的事項，通過整合印表機、身份證讀卡器、高拍儀、錄影機、指紋儀等設備將相關材料資訊上傳，如果居民自己不會辦理，還可以經遠端視頻諮詢、自助申報、列印回執等簡單流程，即實現24小時全天候全時段無障礙業務辦理。涉及紙質材料流轉的，企業群眾可通過自動生成的二維碼打開指定的電子存取件櫃，將申報資料裝入專用文件袋投入其中便可，系統會短信通知工作人員前來收取申報資料。企業群眾還可以自由選擇辦理結果領取方式，既可以選擇郵寄送達，也可以投遞電子存取件櫃領取，還可以直接到人工窗口領取。

據了解，九龍坡區24小時智慧政務服務中心是九龍坡區打造一流營商環境示範區的又一便民利企舉措，強化政務數據資源匯聚應用，提供“24小時不打烊”服務，彌補工作時間和非工作日服務盲點，方便企業群眾“就近辦、隨時辦”，切實解決群眾辦事遠、辦事難、時間受限等難題，不斷增強群眾獲得感、幸福感，讓“陽光政務·真情服務”理念落地生根，惠及更多群眾。（陳翔）