2012年，土巴兔在行業內率先推出“先裝修後支付”，打破裝修行業的慣例。這個模式迄今實行了12年，服務了近百萬用戶。
裝修一直是一種特殊的存在。當用戶支付相應的費用時，裝修服務才剛剛開始。“先付錢後裝修”是將服務後置，由此帶來的問題百齣。按照裝修行業的付款規則，一般情況下，用戶與裝修公司簽署合同，便要先期支付55%左右的款項。這也預示著，裝修還未正式開工，超過一半的錢便交給了商家。更甚者，用戶在水電完工後，另支付20%的款項，緊接著在泥瓦結束後，再支付20%。工程剛過一半，裝修款就已經付了九十，這樣的約定俗成，用戶受到牽制，處處被動。
土巴兔則是改變傳統的資金支付模式，推出“先裝修後支付”，初衷就是提升用戶在裝修過程中的話語權。據了解，在用戶、裝修公司、土巴兔簽署三方協議後，用戶的裝修款由第三方全國性金融機構進行專項管理，按照施工進度，分階段支付給裝修公司，裝修公司完成某個階段的施工，需要土巴兔平臺的專業質檢員進行驗收，在得到用戶確認後，相應款項才會支付給裝修公司。
土巴兔配套了“質檢服務”，作為第三方，組建了專業的質檢隊伍，提供多次到府檢查的質檢服務，覆蓋裝修的關鍵環節，提供從開工到入住的全流程品質保障。
土巴兔介紹，12年來，平臺累計入駐了超14萬家裝修公司，業務覆蓋國內300多個城市，累計登記用戶需求7400多萬。
