“您先別急,坐下來喝杯茶,有什麼事我們慢慢説”,在靜安區芷江西路街道社區的“滕益空間”裏,經常能聽到人大代表這麼對居民説。三個民生茶攤打造的“滕益空間”,分別坐落芷江西轄區的便民服務場館、商務樓宇和轄區商鋪,依託“公益早茶”、“公益下午茶”和“公益便民茶”三杯茶,人大代表和選民喝茶聊天,傾聽不同群體的“民聲”,架起了人大代表與群眾溝通交流的橋梁,切實把群眾關心的“心上事”作為代表履職的“上心事”,努力把涉及群眾“心聲”的“民生”大事變成群眾的“掌聲”。
第一杯茶,推動選民合理訴求落地,孩子們學習之餘有了好去處
“騰代表,上次在這裡喝早茶提到的居民區缺乏親子活動空間,請你們人大代表幫忙呼籲和推動的事已經得到了圓滿的解決,我們居民區在活動室給孩子們開闢了一處親子活動空間,現在,我孫女做完作業都會和小區裏的其他孩子約好去看看書、玩玩遊戲,孩子蠻開心,謝謝你。”再次在鄰里中心的“滕益空間”碰到區人大代表滕迪克的時候,居民張阿姨向他表示了感謝。
芷江西路街道鄰里中心集社區食堂、衛生醫療、健身鍛鍊、團隊活動等眾多功能于一體,因而成了芷江西路街道居民們日常活動的重點場所之一。由於鄰里中心與“滿堂春”茶葉市場處於同一建築,因而,鄰里中心設有鄰里茶坊,利用獨有的地理優勢為愛好茶文化的居民設立了一處傳播茶文化和互動交流的空間。在此用完早餐的居民也往往會在鄰里茶坊坐坐,聊一聊家長理短。
正是看中了鄰里茶坊的高人氣,人大芷江西路街道工委和區身為滿堂春茶葉市場總經理的人大代表滕迪克一合計,在這裡設立了“滕益空間”公益早茶點,讓人大代表們在這裡聽聽選民的聲音,解決一些選民的客觀需求。張阿姨所反映的請居民區給孩子們增加活動空間的事,正是前幾個月她和其他幾位居民在這裡喝茶向人大代表提出來的。
一杯公益早茶,給了孩子們騰出了一處快樂小天地。
第二杯茶,優化營商環境,解決樓宇白領出行難題
芷江西路街道雲華科技大廈的21樓,雲華科技大廈人大代表聯絡站所在地。聯絡站一角的咖啡茶室成了樓宇內白領們下午茶時光的相聚地。為了更好發揮人大代表聯繫選民的作用,人大芷江西路街道工委在代表聯絡站內開闢了第二處“滕益空間”。駐站人大代表史曉瓊、滕迪克定期在下午茶時段來此接待選民,傾聽選民心聲。
“我們大樓裏什麼時候能有電動自行車充電設施就好了,我昨晚在小區忘記充電,今天真擔心電瓶車的電撐不到回家。”在一次下午茶時間的聊天中,人大代表聽到了這樣的聲音。暗暗記下樓宇年輕白領的訴求,人大代表史曉瓊通過人大街道工委與街道相關科室的負責人進行了溝通。
經過前期的勘察和緊張施工,目前,雲華大廈電動自行車智慧充電設施已投入使用,經過調研,為滿足更多樓宇內員工需求,還將於近期增加充電口數量。除此之外,人大代表們通過和樓宇白領的下午茶,排摸了樓宇企業的資源及需求,通過“資源、需求、項目”三張清單,解決了涵蓋黨建聯建、文體活動、志願服務、場地支援等問題20余項。
一杯公益午茶,催生出解決樓宇白領難題的“三張清單”。
第三杯茶,解決“新上海人”燃眉之急,用上海溫度溫暖異鄉人
位於芷江西路街道中山北路主幹道沿街商鋪的“滕益空間”,服務對象主要為快遞小哥、環衛工人等為代表的戶外工作者,室外的便民茶攤常年擺設,而人大代表也不定期在此接待新業態勞動者。
人大代表滕迪克曾在此接待過一位愁眉不展的外來家政行業從業者。剛剛從外地來滬的陳女士想找一份家政行業的工作而誤遇“黑仲介”,不僅工作沒找到,還遭受一定的經濟損失。她在中山北路一帶尋找工作機會,疲乏之時看到了“滕益空間”公益茶攤,便進來歇個腳,喝點茶。劉女士的心思重重引起了滕迪克代表的注意,經交談得知陳女士的遭遇之後,與芷江西路街道總工會取得聯繫。街道總工會負責同志在仔細詢問相關情況之後,一方面協助劉女士報了警,尋求警方的幫助;另一方面通過區家政服務行業工會聯合會愛心接力站為劉女士找到了一份家政服務的工作。
一杯公益茶,讓“新上海人”感受到了上海的溫度。
公益早茶、公益下午茶、,三杯茶既解了服務對象的渴,又溫暖了他們的心。三個空間,三杯茶,泡著“民意”,飄著“民主”的香甜。“滕益空間”這個帶著“茶香”的人大代表溝通聯繫選民的平臺,已然成為了芷江西路街道人大代表聯繫人民群眾的連心橋,代表履職的新平臺。(芷江西路街道供圖)