De'Longhi德龍（以下簡稱，德龍）是義大利的創新式小型家用電器行業領先企業之一，旗下包含咖啡、烹飪和家庭護理産品等。其追求以性能優秀和操作簡潔的家電産品，讓消費者感受到日常家居生活可以更加美好。德龍電器大中華區董事總經理宗延平表示，德龍的中國業務從上海起步以來，已成為上海家喻戶曉的咖啡機領軍品牌，獲得了飛躍式的成長。
從上海啟航，家庭咖啡機成業務主流
德龍的戰略核心是家用意式濃縮咖啡機領域，其份額佔據全球市場的50%以上，處於領先地位，而且正在不斷擴大。目前，德龍的市場業務分佈在全球120多個地區，員工超過9000人。
上海密布咖啡館，很多上海市民喜歡喝咖啡。在做了充分的市場分析後，德龍決定將其登陸中國市場的第一站放在上海。1996年，德龍在上海設立了辦事處，2005年將中國總部設立在上海，正式以小家電生産商的身份進入中國市場。
宗延平介紹説，目前咖啡機的使用場景主要分為餐飲、辦公和居家。德龍主打的産品是家用意式咖啡機，更多是在辦公和居家的場景，特別是居家場景。
從市場發展經驗上來看，咖啡機進入到居家場景，是一個必然的發展趨勢；越來越多的上海市民，在家裏配置了咖啡機。這種消費趨勢，與德龍一直在推廣的居家咖啡館理念相契合。
面對持續不斷的消費升級趨勢，德龍的産品和行銷也繼續創新，承接消費市場的變化，滿足多元化的咖啡消費需求。德龍回歸到産品本身，用創新的咖啡機産品打動消費者。德龍保持著年年有産品上新的節奏，豐富了居家咖啡的口味體驗，顛覆了人們對家用咖啡機的印象。
上海消費升級是企業巨大的機會點
德龍向中國消費者，不僅提供咖啡機，還提供電烤箱、熱水壺、電熨斗、麵包機、咖啡豆等多樣産品。宗延平表示，“上海和全中國的消費力升級，具備理性消費的特徵，這將表現在消費者從買得多、買得雜（弱化品牌和品質）、買得便宜，升級為買得少、買得精（看中品牌和品質）甚至買得貴。這對於德龍這樣的以産品力為本的國際品牌，是巨大的機會點。”
德龍將加大投資咖啡機品類並引領品類升級，“咖啡機仍然是集團的重中之重，我們將乘著咖啡文化的熱潮，通過創新的産品，帶給消費者更好的居家咖啡館的體驗。”宗延平説，德龍也將優化産品佈局提升全品類競爭力。“德龍從上海邁進到全中國，從初期的小眾品牌，到今天家喻戶曉的咖啡機領軍品牌，品牌知名度和業績獲得了飛躍式的成長。”宗延平稱讚上海是國內營商環境標桿城市，具備貿易投資便利、行政效率高、政府服務規範的國際一流營商環境。
德龍2022年在上海開設了更多品牌體驗館、激活線下實體經營，2023年重新投資並啟用了上海總部辦公室，這代表著德龍將長期在上海深根細作，繼續在上海增加投資，與上海共同成長。宗延平堅信，“德龍投資上海，也是投資德龍自己。”（上海市外國投資促進中心《投資上海》雜誌）
