本報西安訊(尚梟 記者徐文智)為打通消費維權的“最後一公里”,讓新時代“楓橋經驗”在基層消費維權領域落實落細,5月16日上午,陜西省榆林市首個汽車行業消費維權服務站揭牌儀式在榆林市舊機動車交易中心舉行。
據介紹,消費維權服務站的建設能讓消費者“就近投訴、就地維權”,是踐行新時代“楓橋經驗”的生動體現,實現了消費維權關口前移。消費維權服務站的設立是推進榆林市二手車行業消費服務體系升級、強化消費者權益保障的又一項重要舉措,為保護消費者權益拓展了新渠道。
揭牌儀式結束後,榆林市消保中心工作人員對消費維權服務站工作進行了指導。榆林市舊機動車交易中心負責人表示,消費維權服務站將及時受理消費者的投訴、依法調解和處理消費糾紛、及時發佈消費警示、嚴格管理卷宗和資料、定期開展宣傳教育活動,全力構建“體驗舒心、品質放心、價格誠心、服務貼心、維權省心”的放心消費環境。
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