新車大眾朗逸胎壓報警 修4次問題還沒解決

　　“新車這麼多問題，心裏不舒服。”8月17日，婁底市民張先生向三湘都市報投訴稱，他在婁底市眾德汽車銷售服務有限責任公司(以下簡稱：婁底眾德4S店)購買了一輛大眾朗逸汽車，車行駛至3000多公里時出現胎壓報警系統故障，到4S店維修多次仍未解決，同時車輛還有其他故障。張先生向4S店提出換車或補償路費、誤工費，均被拒。

　　投訴：問題一大堆，就是修不好

　　張先生介紹，車是在今年1月份買的，加上購置稅等共花了13萬多元。但令其鬱悶的是，新車開了約2個月行駛至3000多公里時出現了胎壓報警系統故障，即在正常胎壓時，仍然有胎壓報警。

　　“修了4次。”張先生説，每次把車開到4S店維修後，沒多久就又出現同樣的問題，大概在三四月份更換了左後輪的軸承，現在右後輪又開始報警了。

　　“中控屏換了兩次，現在還是有問題。”張先生説，另外，車的儀錶顯示盤有時會出現白色條紋。

　　“補償2000元費用。”張先生向4S店提出換車，或者補償因維修産生的來回路費、誤工費，均被拒絕。

　　回應：未達換車條件，可到府維修

　　上述4S店客服總監李先生回應稱，按照汽車三包法，張先生的車未達到換車條件，在質保期內4S店可以為張先生免費維修，但不能提供路費、誤工費補償。

　　“中控屏就是DVD的問題。”李先生説，因左後輪胎壓報警問題，張先生只到店來過3次，且前兩次都是在找原因，不能算維修，第三次更換左後輪的軸承才算一次維修。

　　對於張先生所反映的車又出現右後輪胎壓報警故障，以及中控屏仍存故障，李先生表示可以繼續免費檢測、維修，並提供到府服務。

　　律師：如係産品品質可要補償

　　湖南芙蓉律師事務所合夥人、律師鐘文科受訪時表示，是否可以換車，需要評估車輛整體使用性能。記者注意到，按照汽車三包法，若張先生的車只更換了一次軸承、兩次中控屏的DVD，確未達到換車條件。

　　對於張先生提出的補償路費與誤工費問題，鐘文科表示，若是産品品質問題導致了同一故障多次維修未果，消費者可以要求補償路費和誤工費。(記者 胡銳)