日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2018年3月31日起,召回2015年5月20日至2016年1月12日期間生産的部分進口2015-2016款雷克薩斯NX、RX和部分2015款豐田埃爾法系列車型。據該公司統計,中國大陸地區共涉及22648輛。
『配圖為2015款豐田埃爾法』
『左圖為2015款雷克薩斯NX;右圖為2016款雷克薩斯RX』
召回範圍:
2015年5月25日至2015年10月16日生産的部分進口2015款雷克薩斯NX系列車型,共計17454輛;
2015年6月4日至2016年1月12日生産的部分進口2015-2016款雷克薩斯RX系列車型,共計3336輛;
2015年5月20日至2015年10月28日生産的部分進口2015款豐田埃爾法系列車型,共計1858輛。
召回原因:
上述召回範圍內部分車輛的安全氣囊控制系統中,由於加速度感測器或壓力感測器內IC晶片的生産條件不恰當,IC內部有可能發生斷路,可能導致安全氣囊警告燈點亮,安全氣囊無法正常展開,存在安全隱患。
解決辦法:
豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回範圍內的車輛檢查各感測器的生産編號,如屬於故障零件,則免費更換為改良後的合格零件,以消除缺陷。
相關用戶應謹慎駕駛,如發現儀錶盤上的安全氣囊報警燈點亮,應立即聯繫最近經銷商對車輛進行檢查維修。用戶在召回行動開始後應儘快聯繫經銷商進行維修。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以掛號信等形式通知客戶。雷克薩斯用戶可致電雷克薩斯顧客服務中心電話800-810-2772或 400-810-2772獲取此次召回的相關資訊;埃爾法用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心服務電話800-830-8888或400-830-8888獲取此次召回的相關資訊。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多資訊。此外也可撥打缺陷産品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的品質熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(周易)
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