2026年“3·15”晚會將全國知名連鎖品牌哈啰租電動車推向輿論風口,其違規解碼提速、套牌上牌、變相違規投放等亂象被公開點名,一同被點名的還有電驢哥、黑騎士部落、天空出行等多家租賃品牌。事件曝光後,哈啰租電動車迅速發佈致歉聲明,稱已啟動專項調查,但這份回應難以掩蓋其違規背後的責任缺失。
亂象叢生暴露行業監管漏洞
據“3·15”晚會調查報道,有哈啰租電動車租賃門店工作人員直言,通過違規解碼解除限速後,實際速度可達50至70公里/小時,部分車型甚至能達到75公里/小時,相當於小型機動車的行駛速度。更隱蔽的是,為規避監管檢查,這些車輛的時速表被刻意篡改,始終定格在25公里/小時的合規數值上,形成“表面合規、實質違規”的虛假表像。
對此,網經社電子商務研究中心移動出行分析師陳禮騰指出,哈啰租電動車線下門店通過違規解碼解除限速,將合規車輛轉化為“超速車”,本質上是短期利益與長期安全的博弈失衡。這種“逐利式改裝”不僅拉低了整個行業的安全標準,更讓本應承擔公共安全責任的企業,淪為潛在的“交通隱患製造者”,將引發用戶信任的全面崩塌。
網經社特約研究員郭濤直言,這一行為漠視消費者安全,將國標當兒戲,是對社會責任的公然踐踏。
2025年國家最新實施的《電動自行車安全技術規範》明確規定:最高設計車速不應超過25公里/小時。設定這一嚴格限制的背後,是血淋淋的數字,根據公安部道路交通安全研究中心的數據,電動自行車肇事引發的交通事故約佔城市道路交通事故總量的10%,超速行駛是主要原因之一。
上海正策律師事務所律師董毅智表示,哈啰通過違規改裝降低成本,擠壓合規經營者空間,涉嫌“濫用市場支配地位”,甚至可能形成“違規壟斷—利潤付罰款”的惡性迴圈,建議反壟斷機構介入。
除了觸目驚心的超速問題,哈啰租電動車在資質獲取環節的“灰色操作”同樣被曝光。據報道,有哈啰租電動車的省級招商負責人透露,部分渠道商利用新國標實施前囤積的合格證,提前為尚未生産的車輛申領牌照。當客戶需要車輛時,他們再讓廠家以舊標準生産車輛,從而規避新國標中“一車一池一充一碼”的互認協同機制,也為後續解除限速大開方便之門。
陳禮騰認為,這種“合規外殼+違規實質”的監管套利模式,嚴重破壞了行業公平競爭的秩序。合規企業因嚴格遵守監管而成本高企,違規企業卻憑藉“灰色操作”搶佔市場,最終導致“劣幣驅逐良幣”。
行業亟需回歸“強合規”
事件曝光後,哈啰租電動車平臺迅速發佈致歉聲明,稱高度重視並已啟動專項調查。其在聲明中表示,哈啰租電動車業務採取平臺模式,為用戶和商戶提供資訊撮合服務,未直接經營線下門店,相關車輛均為入駐商家自行採購運營,平臺從未授權門店直接使用哈啰品牌從事相關服務,並保留追究門店法律責任的權利。
對於這份“切割式”的聲明,董毅智認為,這是典型的“道歉—整改”模板話術。致歉誠意關鍵在於其是否公佈具體的、可核查的整改數據,比如召回多少違規車輛、處罰多少門店。
監管行動已迅速展開,3月16日,上海閔行區市監局成立聯合調查組趕赴哈啰總部,市、區兩級多部門連夜開展現場核查。董毅智判斷,市場監管總局、工信部、公安交管部門必然會聯合介入,大概率會對哈啰進行“聯合約談”,並要求其在全國範圍內下線、檢測所有相關車型。不排除後續會出臺針對“套牌解碼”的專項打擊政策,推動行業規範化發展。
郭濤建議相關部門嚴查重處哈啰等違規企業,讓企業為其漠視安全、踐踏規則的行為付出應有的代價;同時,需進一步完善監管機制,堵塞資質審核、日常監管中的漏洞,從源頭遏制違規亂象。
此次曝光對哈啰而言是一次合規與經營的雙重預警。分析人士指出,共用出行賽道的核心競爭力,從來不是“快擴張”,而是“穩運營”和“強合規”。哈啰背後雖有螞蟻集團、寧德時代等巨頭股東加持,但此次事件無疑給其品牌信譽蒙上陰影。
陳禮騰認為,類似的平臺如大鹿租車、電滴出行、摩范出行、騎唄摩托等,是否存在類似行為也未可知。整個共用及租賃電動自行車行業必將迎來一輪強制性的合規檢查。董毅智也指出,哈啰被當作典型,不代表其他品牌沒有問題。接下來的一個月,很可能將是整個行業“合規運動”的高峰期。
(責任編輯:王芳)