穩健的營模式 賀新春笑言：“目前，中國的拍賣行業給人一種群雄逐鹿的感覺。對於一家中小拍賣公司而言，在這種環境下，只能使自己沉靜下來，踏踏實實地做事情，寧靜致遠。” 北京傳是在拍賣行業中雖然年輕，但卻具備了“年輕人”通常缺乏的穩重。激烈競爭的市場環境下，和大型拍賣公司相比，中小拍賣公司面臨著更多的困難。就拍品徵集工作而言，在一個拍品資源相對有限的市場上，各家拍賣公司都在競爭，都在樹立自己的品牌形象。北京傳是在經營歷史、社會影響力、社會背景以及社會關係方面均沒有明顯優勢，所以其採取了務實的策略，就像這次嘉和居書法專場一樣，北京傳是找到了一個合適的點，使得拍品徵集的數量、品質和公司的發展結合起來，並不追求大的成交額。賀新春説：“大的成交額下可能會出現更多公司管理和服務上的問題，我們要在公司的各個階段把産生的問題都逐步解決掉，不能急功近利，要穩穩地走。” 上海工美在拍賣行業中資歷較老，但自1997年至今，該公司的規模並沒有發生顯著變化，其¾¬營團隊非常穩定，在拍賣行業中所少見。公司總經理廉亮説：“上海工美每季拍賣都會根據公司的發展策略，對拍品數量、品質和結構進行嚴格控制，不會殺雞取卵式地追求較高的成交額，而是注重平穩發展，有步驟有計劃地推出一些拍品。”上海工美每年的總交易額雖少，但是公司的實力卻不容小覷。在藝術品的二級市場上，上海工美卻定位於做“一級市場”，工美的拍品以從未拍賣過的新品為主。這也體現了公司在長期穩健經營中所錘鍊出的不一般的拍品徵集能力。 “穩中起步，向一流公司看齊，致力於打造地區品牌”，這是浙商拍賣的發展方向。董事長陳良軍説：“浙商拍賣的特色是務實和本土化，我們不會誇大交易數據，因為業內人士都能看懂，用數據取悅民眾，這對公司長期發展沒用價值，我們的工作還是要扎紮實實地去做。” 注重信譽、服務和專業 “認認真真地做一個現代化管理理念下有信譽的拍賣公司”，是北京傳是對自身的定位。賀新春總結説，北京傳是要“做好兩方面的工作，交出四份滿意答卷”。兩方面的工作是：第一、專業，北京傳是力圖打造專業團隊，在拍品的鑒定、評述和宣傳等整個服務過程中都做到專業。賀新春認為只有團隊專業，服務才能到位；第二、服務，這是北京傳是工作的重點。為客戶建立一個良好的、有信譽的交流、交易和溝通的服務平臺，而不僅僅追求利潤最大化，這是拍賣公司的責任。賀新春認為，整個藝術品行業需要嚴謹的態度，任何一件藝術品都具有唯一性，都具有它的藝術價值、學術價值和市場價值。北京傳是要秉承這種嚴謹態度，承擔四方面的責任。首先，要承擔傳承、保護文化的社會責任，這種責任要體現在自己的¾¬營方式中；其次，要對買家和賣家負責，為買賣雙方提供優質的服務；最後，要對拍品負責，以認真的態度真正地保護拍品、挖掘和體現它的各種價值。 陳良軍認為，浙商拍賣在今年的成功取決於其對學術和歷史的重視。公司一直重視美術史方面的梳理和學術上的整理，紮實的基礎工作使得浙商拍賣在發展當地客戶方面取得了成功，今年的主要拍品都被浙江¬當地的收藏人士拍走。 浙江錢塘注重提供雜項類的專業服務，董事長張敏濤説：“浙江錢塘將一直致力於雜項類精品的拍賣，力爭將錢塘的雜項拍賣打造成一個品牌，使藏家一提到雜項拍賣，就首先想到浙江¬錢塘。”堅持在一個領域中提供高品質的專業服務，也是中小拍賣公司經營模式的亮點。 在一個服務性行業中，信譽、專業和服務的重要性不言而喻。廉亮將上海工美的成功歸因于公司十幾年來在行內建立起來的信譽和認真的服務理念。對上海工美而言，信譽的建立已經融入公司的理念和企業的信仰與文化之中。服務至上的經營理念，審慎負責的服務態度，應該成為拍賣公司恪守的Ô¬則。在此基礎上，拍賣公司應該致力於建立一個價格合理、買者喜歡、賣者滿意的交流平臺，而不是僅僅去製造“轟動效應”的拍賣天價。 學習海外 取長補短 北京傳是的目標是成為一家有規模、有經驗的大型拍賣公司，賀新春説，他們會不斷地向佳士得和蘇富比這樣的大型國際拍賣公司學習先進的管理經驗，並在經營中更多地考慮本土化特色，以期更好地適用中國的市場情況。佳士得和蘇富比的管理方式相對來説更加程式化，更加以事為本，這方面國內的藏家和買家可能會不太適應。北京傳是會在學習的基礎上做好專業和服務這兩方面的工作，對社會、客戶和拍品充分盡責。 廉亮認為香港佳士得和蘇富比的客戶中基於消費心態購買藝術品的比重最大。藝術品首先是用來欣賞的、消費的，其次才是用來投資的，內地市場卻過分關注藝術品的增值，忽略了消費問題。上海工美在學習國外先進的¾¬營管理¾¬驗的同時，也旨在培育藏家的消費心態。“不能忽悠人，要注重市場文化消費心態的培育。投資只是一個方面，藝術品和黃金、股票是兩碼事”，廉亮如是説。以藝術消費為基礎的市場永遠是藝術品投資活動健康發展的基石，否則藝術品投資只不過是“擊鼓傳花”的鬧劇罷了。 |
