1. 設計工具2:使用場景
2. 什麼人?
用戶是誰?你對用戶了解多少?你能預言出用戶的那些行為?
3. 什麼場景?
用戶身在何處?是公共場所,還是私人領域?是室內還是室外?白天還是夜晚?
用戶何時使用?是在擁有充裕時間的家裏,還是只能忙中偷閒的工作中?等車的空暇時間?
用戶怎樣使用移動設備?拿在手裏還是放在口袋?打開還是折疊?豎著還是橫著?
4. 用戶為什麼使用?
用戶為什麼使用你的應用程式?
用戶在當前條件下,能夠從內容或服務中獲得什麼價值?
5. 怎麼做?
達到目的可能採取的手段有哪些?
可能需要的行動步驟有哪些?
可能遭遇的特殊情況有哪些?
可能産生的同步/異步交互有哪些?
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