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2. 簡化界面也許簡化用戶界面聽起來像是個機械任務，但在用戶界面設計背後又隱藏著什麼呢？答案很簡單：就是用戶。用戶需要什麼？什麼令他們感到友好和模糊？你如何提供他們所需的東西，以便不用時刻去關注那些重要的資訊？提到在小空間內展示大量核心功能，Facebook的第一版就做的非常到位。當然，這裡指的是展示所有資訊和擁有直觀的界面。3.0與之相比，你會發現它使用“跳板”的方式來簡化界面，既保持了直觀又維護了功能。
Flickr 對功能、視覺設計和小螢幕移動設備顯示這三者間平衡上的處理同樣出色。試想之：Flickr的核心是什麼？照片。它的用戶或許不希望看到又大又笨的導航；他們想要的是照片。Flickr已經設法調整核心功能，去掉那些標題和該死的導航。事實上，很多導航元素已經在照片本身的交互上實現了。真是個既簡單又聰明的辦法。
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