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産品使用背景維度要做的最後一個區別是 在研究中，是否使用産品，或是如何使用産品。可以被描述如下。
自然地或是接近自然地使用産品 腳本化使用産品（按照預先安排的方式使用） 在研究中不使用産品 以上各項的混合當選擇在研究中自然使用産品時，目的是盡力降低研究本身對結果的影響，以便於盡可能了解真實的行為或態度。很多人種學實地研究致力於此，但是依舊總是出現一些觀測偏差。攔截訪問調查（Intercept Survey,譯者不太清楚是不是應該這麼翻譯）和數據挖掘/分析技術是定量研究中這類使用産品方式的例子。産品使用的腳本化研究(scripted study )是為了集中觀察非常細節的情況，例如在重新設計流程的時候。腳本化的程度根據不同的研究目標可以相當多樣化。例如，一個基準研究（benchmarking study）通常相當嚴格地腳本化，於是可以産出相當可靠的可用性標準。那些不要求使用産品的研究用來檢查比使用和可用性更廣泛的問題，例如品牌研究和跨文化的行為。混合的研究方法使用一種創新的形式使用産品來達成目標，例如，參與式設計允許用戶與設計元素交互，並重新排列那些設計元素，並且討論為什麼他們要做出那樣的選擇。圖表中的大部分的研究方法能夠在一條或者多條坐標軸上移動，並且在一些研究中兩個方向是很平均的，經常是為了同時滿足多種目標。例如，現場研究能夠關注人們説什麼（人種學面談ethnographic interviews）也可以關注 人們做什麼（拓展觀察extended observation）；合意性（desirability）研究和卡片分類都有定性和定量兩種版本；並且眼動研究也可以是腳本化的或者是非腳本化的。産品開發階段（時間維度）另外一個在選擇研究方法時需要考慮的重要的區別是産品研發階段，和其相關的目標。
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