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攀岩——最大障礙不是岩石而是人心
美國企業界近年最炙手可熱的管理名師，是個以無畏聞名的攀岩高手，《從A到A+》全球熱賣，邀約不斷，但吉姆．柯林斯繼續行走在窮山絕壁。他説，攀岩是終極的教室，找得到人生每個層面的啟發與借鏡。最近他執筆分享三十年攀爬經驗中，體會出哪些深刻的領導啟示。
攀岩三十年，我的人生觀與工作態度，全跟我的爬山經驗緊密相連。
我在科羅拉多州波得市長大，這裡有全世界最棒的攀岩地點與最厲害的攀岩高手。當年我才十來歲，繼父替我報名參加攀岩訓練，我還不領情地嘀咕，「我寧願讀書。」結果第一天上完課，我就知道，自己找到了一生的摯愛活動。
對我來説，攀岩是終極的教室，在裏面可以找到人生每個層面的啟示，包括企業、管理、領導和科學研究在內。這種運動通常不給犯錯的人第二次機會——死亡終結一切的學習。但我很幸運，能從錯誤中存活，而且學到了對生活與工作都非常有用的重要啟示。
第一課：堅持向上爬，寧願落下也不願失敗：如何不必攻頂就獲得成功
我與友人麥特走過山徑彎道停了下來，一片壯麗的岩石擋在前方：平滑、略微外懸的銀白花崗岩壁，一道指尖大小的薄縫穿過中間。
「你看，這就是我把這條路線叫做水晶球的原因，」麥特指著岩壁上方，離我們50呎、棒球大小的一處石英岩握點。
我們向上拋出繩索，我開始攀爬，希望能來個現場首攀（on-sight），首攀是指在沒有任何路線資料下，第一次爬就成功完攀，一次也沒有墜落。首攀的人只有一次機會，萬一搞砸，落到繩索上，便再也不能稱為首攀。
距離水晶球還有十呎，我的腳開始不穩，踢落了許多小石頭。我彎緊大拇指，雙手勾住一處凸起的岩壁，心裏只有一個念頭：「手指頭的重量再減輕一點點就好了……。」首攀的興奮，讓我加重施壓，每個岩點都抓得太用力，就像緊張過頭的跑步者，起跑衝刺太快。
「深呼吸，吉姆，你要放鬆，」麥特的聲音讓我稍感鎮定。
我慢慢放鬆手指，調整呼吸，但心念還在翻滾，「一齣錯就再也沒機會……，但就算這一步走對，還是沒把握有足夠的力氣爬到水晶球……，如果到不了那裏，就無法將繩子挂入下個保護點來固定…，我應該下墜多遠？……」猶疑中，時間一分一秒地流失。
「好吧，麥特，我要出發了。」
右手水準側拉，左腳移向壁緣。糟糕，應該用左手去抓壁緣才對，我把身體朝左方移去，想抓住任何凸起的岩壁或石頭，好讓右手趕快往上挪，再用左手抓壁緣。我把右手手指壓在一塊朝下的岩角上，但這種角度很難側拉。眼前，我的成功機率不到20％：如果繼續行動，勢必會墜落，一落就是三十呎；就算真能往上爬，在沒有另個岩栓扣住繩索的保護下，爬得愈高，墜得愈深。
「下降！」我對麥特大喊。
「不！」他大叫，「你只剩三組動作就到水晶球，你一定到得了！」
「下降！」我再喊了一次。
説完，我就松了手，控制良好地沿繩下墜。我懸在繩索上大約十分鐘，逐漸恢復體力，然後蕩向岩壁，這次我抓住了每個握點，順利地爬上山頂。
這當然不能算是完成首攀。儘管同一天稍晚，我再度挑戰那條路線，從下方攀爬而上，一口氣完成攻頂，但無論這次再成功，我知道我還是失敗了。不是敗在行動，而是敗在心態。因為，就在應該全力以赴的一刻，我竟然松手放棄，我其實選擇了失敗（failure），而不是落下（fallure）。
失敗與落下。兩者之別異常細微，卻又意義重大。落下時，你雖然無法攻上山頂，卻始終沒有放棄。落下是你的人掉了下去，失敗卻是你的心已經放棄。
爬到落下去，代表你曾經全力以赴向上爬——即使成功的機率不到20％、10％甚至5％。你毫不保留，用盡每一分的心智與體力，你絕不替自己找藉口，就算再多的害怕、痛苦、胃液翻滾和不確定，你還是要求自己百分百演出。
對旁觀者來説，失敗與落下看起來沒兩樣（都是從空中掉了下來），然而，落下的內在體驗，卻與失敗截然不同。
我們只有在選擇落下，而非失敗的時候，才會發現自己真正的極限。沒錯，我只有不到20％的機率可以爬到水晶球那裏，但因為我選擇了放棄，我再也無從確定實際的結果會是什麼。或許我還可以使出其他本領，或許我還有力氣多做一組動作，又或者正如我後來發現，下個握點其實很容易抓穩。
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